Tar éis dó craobhchomórtas míosúil fhoireann díolacháin "A-fhoireann" na cuideachta a bhuachan i mí an Mhárta agus mhí Aibreáin, agus an ball lárnach Luo Yanping ag buachan craobhchomórtas díolacháin aonair faoi dhó, tá Sun Gaofei, Stiúrthóir na Roinne Díolacháin I ag Slkor, ag treorú a fhoirne chun dúshlán a thabhairt don tríú teideal. Le linn an agallaimh, dúirt sé, "Is é staid reatha ár bhfoirne: ag dul suas an sliabh chun tíogair a sheilg, agus tá eagla ar na tíogair fiú romhainn." Ansin gáire sé, "Ach níl ansin ach magadh istigh. Is toradh ar obair chrua gach duine an craobhchomórtas seo a bhuachan."

Rinne Sun Gaofei staidéar ar Theicneolaíocht Leictreonach Fheidhmeach sa choláiste. Tar éis dó céim a bhaint amach, d’oibrigh sé i réimse na T&F ar feadh trí bliana. Bhí a chúlra teicniúil ina chabhair mhór agus é i gceannas ar an bhfoireann – tá foireann theicniúil na gcliant sásta comhráite domhain a bheith acu leis, agus is féidir leis cabhrú go díreach le baill foirne fadhbanna a réiteach. Mar sin féin, agus é ag caint faoi na modhanna chun an chraobh a bhuachan, dhírigh sé ar oibríochtaí foirne. Tá a smaointeoireacht an-soiléir: ar dtús, déan spriocanna na foirne a bhriseadh síos do gach duine, ansin lig do gach duine iad a chur i bhfeidhm le cliaint shonracha. I mí an Mhárta, bhainistigh siad an t-éileamh go réamhghníomhach trí roinnt cliant a chur ag déanamh orduithe go luath. Ag dul isteach i mí Aibreáin, bhí sé ag súil go mbeadh moilliú mar thoradh ar an tomhaltas luath seo, agus mar sin choigeartaigh sé an straitéis go tapa – ag iarraidh ar an bhfoireann tochailt níos doimhne i gcliaint atá ann cheana féin le haghaidh samhlacha táirgí eile chun feidhmíocht incriminteach a ghiniúint. "Ós rud é go bhfuil cliaint ag comhoibriú linn cheana féin, tá a muinín ionainn an-ard." Léirigh éifeacht an tochailte níos doimhne seo i mí Aibreáin, agus throid an fhoireann cath feidhmíochta den scoth eile.

Amhrán Shiqiang, Luo Yanping, Sun Gaofei

Dar leis, tá straitéisí gach duine sách cosúil, agus is é meon na foirne an fachtóir is criticiúla le haghaidh rath. "Saintréith amháin dár bhfoireann ná aon uair a deirim go gcaithfimid brú a chur ar fheidhmíocht, bíonn gach duine lán de mhuinín agus díograis." Is é an t-atmaisféar ina bhfuil gach duine ag iarraidh agus ag muinín a chéile an buntáiste iomaíoch fíor. Tar éis do Luo Yanping an craobh díolacháin aonair a bhuachan ar feadh dhá mhí as a chéile, d'iarr Sun Gaofei uirthi go sonrach seisiún comhroinnte iomlán próisis a thabhairt - ag clúdach gach rud ó fhorbairt cliant, leanúint suas cliant, orduithe a fháil, go bainistíocht sceideal seachadta, bailiú íocaíochtaí, agus cothabháil cliant. "Nuair a shocraítear tagarmharc, tuigeann gach duine nach é seo an uasteorainn, ach an bratach is airde faoi láthair, agus ba mhaith le gach duine é a shaothrú." Fuair ​​​​an seisiún comhroinnte sin freagra maith laistigh den fhoireann, go háirithe do bhaill nua nach raibh soiléir faoina gcuspóirí; tar éis éisteacht, bhí a fhios acu cén treo a ndíreodh siad a gcuid iarrachtaí.

Corn seaimpín Roinn Díolacháin I agus bratach dhearg shoghluaiste

Ní bheadh ​​an fhoireann in ann dul chun cinn a dhéanamh gan tacaíocht láidir ón bhfoireann chúltaca. Luaigh Sun Gaofei arís agus arís eile an tábhacht a bhaineann le dea-cháil agus comhoibriú tras-rannach branda Slkor: "Tá éifeacht an bhranda an-suntasach. Tá aitheantas bainte amach ag branda Slkor sa mhargadh anois, agus tá líon na bhfiosrúchán laethúla cobhsaí. Le comhoibriú tráthúil ón slabhra soláthair, ón stóras agus ó na ranna airgeadais, is féidir linn na margaí a dhúnadh. Ní hamháin go bhfuil feidhmíocht faoi fhoireann díolacháin ag troid ar son orduithe; baintear amach í le chéile ag gach duine."

Sun Gaofei, Stiúrthóir na Roinne Díolacháin I, le linn an agallaimh

Tar éis dó a bheith ina Stiúrthóir ar an Roinn Díolacháin I ar feadh breis agus dhá bhliain, creideann Sun Gaofei gurb iad an dá rud is tábhachtaí i gceannas foirne ná: cabhrú le baill fadhbanna a réiteach agus sochair a dháileadh go cothrom. "Mar cheannaire foirne, ní mór duit fadhbanna a réiteach go sásúil, ní hamháin pictiúr rósach a phéinteáil gan gníomhú." Thug sé sampla: agus ball foirne ar shaoire mháithreachais, bhí gearán ag a cliant i Zhongshan. Rith sé ann láithreach le hinnealtóir agus réitigh sé an cheist an lá céanna. "Tá súile géara ag díoltóirí; tá a fhios acu go han-mhaith an féidir leat cabhrú leo fadhbanna a réiteach i ndáiríre."

"Achoimre Chaighdeánaithe ar Oiliúint Máistir-Phrintíseach" le Sun Gaofei

Maidir le hoiliúint a chur ar dhaoine nua, is é an chéad chéim atá ag Sun Gaofei ná "instealladh coisctheach a thabhairt". "Sa tionscal leathsheoltóra, ní féidir le haon duine nua dul chun cinn a bhaint amach díreach tar éis dóibh dul isteach. Tagann fíorfhás ó thosú le cliaint bheaga agus bogadh chuig cinn mhóra, ó thrialacha samplacha a leanúint go dtí olltáirgeadh - is próiseas fada é seo. Ach nuair a éiríonn leat, is féidir le tionscadal maith amháin torthaí leanúnacha a thabhairt ar feadh trí go cúig bliana."

Maidir le cóitseáil shonrach, leagann sé béim ar ocht bhfocal: "Bí réamhghníomhach, gníomhaigh le hionracas." "Bíonn mearbhall ar dhaoine nua nuair a thagann siad isteach; sannaimid meantóirí dóibh, ach caithfidh tú an tionscnamh a ghlacadh chun ceist a chur. Is é prionsabal ár Roinne Díolacháin I ná aon uair a chuireann duine nua ceist, go roinnimid gach a bhfuil ar eolas againn." Deir sé gur mhúin sé do go leor daoine, ach braitheann an méid a fhoghlaimíonn siad ar a gcumas. "Is cinnte go bhfoghlaimeoidh an duine atá réamhghníomhach is tapúla."

Sun Gaofei ag oiliúint díoltóirí nua ar eolas gairmiúil

Sraith táirgí leathsheoltóra Slkor

Agus é ag féachaint chun cinn ar mhargadh na leathsheoltóirí i mí na Bealtaine, d’admhaigh Sun Gaofei gurb é an tráth seo den bhliain an séasúr buaic de ghnáth, ach go bhfuil moilliú ann i mbliana, agus níos lú cliant ag lorg luachana. Tá an fhoireann ag glacadh le straitéisí nua faoi láthair chun fás feidhmíochta a choinneáil, ach níl sé compordach iad a nochtadh roimh ré. "Ní maith an rud é labhairt faoi rudaí nár tháinig chun cinn fós." Maidir le cibé an féidir leo an chraobh a bhuachan don tríú huair, bhí a fhreagra an-soiléir: "Fan tiúnta."

Chuir an Bainisteoir Ginearálta Song Shiqiang in iúl go raibh súil aige go gcoinneodh na foirne díolacháin éagsúla de chuid Kinghelm agus Slkor a spiorad troda, go neartódh siad an comhoibriú i measc na hiomaíochta, agus go ngabhfadh siad níos mó orduithe sa mhargadh. Guídh sé feidhmíocht níos fearr fós ar an gcuideachta agus ar a chomhghleacaithe!