Pasi fitoi kampionatin mujor të ekipit të shitjeve të "ekipit A" të kompanisë për marsin dhe prillin, dhe me anëtarin kryesor Luo Yanping që fitoi dy herë titullin e kampionit individual të shitjeve, Sun Gaofei, Drejtor i Departamentit të Shitjeve I në Slkor, po e udhëheq ekipin e tij drejt sfidës për një titull të tretë. Gjatë intervistës, ai tha: "Gjendja aktuale e ekipit tonë është: të ngjitemi në mal për të gjuajtur tigra, dhe madje edhe tigrat kanë frikë prej nesh." Pastaj qeshi: "Por kjo është vetëm një shaka e brendshme. Fitimi i këtij kampionati është rezultat i punës së palodhur të të gjithëve."

Sun Gaofei u diplomua në Teknologji Elektronike të Aplikuar në kolegj. Pas diplomimit, ai punoi në Kërkim dhe Zhvillim për tre vjet. Përgatitja e tij teknike ka qenë një ndihmë e madhe në drejtimin e ekipit - stafi teknik i klientëve është i gatshëm të zhvillojë biseda të thella me të, dhe ai mund t'i ndihmojë drejtpërdrejt anëtarët e ekipit të zgjidhin problemet. Megjithatë, kur fliste për metodat për të fituar kampionatin, ai u përqendrua në operacionet e ekipit. Mendimi i tij është shumë i qartë: së pari analizoni qëllimet e ekipit për secilin person, pastaj secili person i zbaton ato me klientë specifikë. Në mars, ata menaxhuan në mënyrë proaktive kërkesën duke bërë që disa klientë të vendosnin porosi herët. Duke hyrë në prill, ai parashikoi që ky konsum i hershëm do të çonte në një ngadalësim, kështu që ai e përshtati shpejt strategjinë - duke kërkuar që ekipi të gërmonte më thellë në klientët ekzistues për modele të tjera produktesh për të gjeneruar performancë shtesë. "Meqenëse klientët tashmë po bashkëpunojnë me ne, besimi i tyre tek ne është shumë i lartë." Efekti i këtij gërmimi më të thellë u shfaq në prill, dhe ekipi luftoi një tjetër betejë të jashtëzakonshme performance.

Kënga Shiqiang, Luo Yanping, Sun Gaofei

Sipas tij, strategjitë e të gjithëve janë mjaft të ngjashme dhe faktori më kritik për suksesin është mentaliteti i ekipit. "Një karakteristikë e ekipit tonë është se sa herë që them se duhet të shtyjmë përpara për performancë, të gjithë janë plot besim dhe entuziazëm." Atmosfera ku të gjithë përpiqen dhe i besojnë njëri-tjetrit është avantazhi i vërtetë konkurrues. Pasi Luo Yanping fitoi kampionin individual të shitjeve për dy muaj rresht, Sun Gaofei i kërkoi asaj posaçërisht të jepte një seancë të plotë për ndarjen e procesit - duke mbuluar gjithçka, nga zhvillimi i klientit, ndjekja e klientit, sigurimi i porosive, deri te menaxhimi i orarit të dorëzimit, mbledhja e pagesave dhe mirëmbajtja e klientëve. "Sapo të vendoset një pikë referimi, të gjithë e kuptojnë se ky nuk është tavani, por flamuri më i lartë për momentin, dhe të gjithë duan ta ndjekin atë." Kjo seancë ndarjeje mori një përgjigje të mirë brenda ekipit, veçanërisht për anëtarët e rinj që nuk ishin të qartë për qëllimet e tyre; pasi dëgjuan, ata e dinin se në cilin drejtim t'i përqendronin përpjekjet e tyre.

Trofeu i kampionit të Departamentit të Shitjeve I dhe flamuri i kuq celular

Aftësia e ekipit për të ecur përpara nuk do të ishte e mundur pa mbështetje të fortë nga prapaskena. Sun Gaofei përmendi vazhdimisht rëndësinë e reputacionit të markës Slkor dhe bashkëpunimit ndërdepartamental: "Efekti i markës është shumë domethënës. Tani marka Slkor ka fituar njohje në treg dhe numri i kërkesave ditore është i qëndrueshëm. Me bashkëpunimin në kohë nga departamentet e zinxhirit të furnizimit, magazinës dhe financave, ne jemi në gjendje të mbyllim marrëveshjet. Performanca nuk ka të bëjë vetëm me ekipin e shitjeve që lufton për porositë; ajo arrihet së bashku nga të gjithë."

Sun Gaofei, Drejtor i Departamentit të Shitjeve I, gjatë intervistës

Duke shërbyer si Drejtor i Departamentit të Shitjeve I për më shumë se dy vjet, Sun Gaofei beson se dy gjërat më kritike në drejtimin e një ekipi janë: ndihma ndaj anëtarëve për të zgjidhur problemet dhe shpërndarja e drejtë e përfitimeve. "Si udhëheqës ekipi, ju duhet t'i zgjidhni problemet në mënyrë të kënaqshme, jo thjesht të pikturoni një pamje rozë pa ndërmarrë veprime." Ai dha një shembull: ndërsa një anëtare e ekipit ishte në leje lindjeje, klientja e saj në Zhongshan pati një ankesë. Ai menjëherë shkoi atje me një inxhinier dhe e zgjidhi çështjen po atë ditë. "Shitësit kanë sy të mprehtë; ata e dinë shumë mirë nëse ju mund t'i ndihmoni vërtet ata të zgjidhin problemet."

"Përmbledhje e Standardizuar e Trajnimit Master-Praktikant" e Sun Gaofei-t

Për sa i përket trajnimit të të sapoardhurve, hapi i parë i Sun Gaofei është të "jepë një injeksion parandalues". "Në industrinë e gjysmëpërçuesve, asnjë i sapoardhur nuk mund të arrijë një përparim menjëherë pas bashkimit. Rritja e vërtetë vjen duke filluar me klientë të vegjël dhe duke kaluar tek ata të mëdhenj, nga ndjekja e provave të mostrave deri te prodhimi masiv - ky është një proces i gjatë. Por pasi të kesh sukses, një projekt i mirë mund të sjellë fitime të vazhdueshme për tre deri në pesë vjet."

Sa i përket trajnimit specifik, ai thekson tetë fjalë: "Ji proaktiv, vepro me integritet". "Të sapoardhurit janë të hutuar kur bashkohen; ne u caktojmë atyre mentorë, por ju duhet të merrni iniciativën për të pyetur. Parimi i Departamentit tonë të Shitjeve është që sa herë që një i sapoardhur bën një pyetje, ne ndajmë gjithçka që dimë". Ai thotë se ka mësuar shumë njerëz, por sa shumë mësojnë varet nga aftësia e tyre. "Personi që është proaktiv do të mësojë patjetër më shpejt".

Sun Gaofei trajnon shitës të rinj mbi njohuritë profesionale

Seria e produkteve gjysmëpërçuese Slkor

Duke parë përpara tregun e gjysmëpërçuesve në maj, Sun Gaofei pranoi se kjo kohë e vitit zakonisht është sezoni i pikut, por këtë vit ka një ngadalësim, me edhe më pak klientë që kërkojnë kuota. Ekipi aktualisht po miraton strategji të reja për të ruajtur rritjen e performancës, por ai nuk ndihet rehat t'i zbulojë ato paraprakisht. "Nuk është mirë të flasim për gjëra që nuk janë materializuar ende." Sa i përket faktit nëse ata mund ta fitojnë kampionatin për herë të tretë, përgjigjja e tij ishte shumë e drejtpërdrejtë: "Qëndroni në kontakt."

Drejtori i Përgjithshëm Song Shiqiang shprehu shpresën e tij që ekipet e shitjeve të Kinghelm dhe Slkor do të ruajnë shpirtin e tyre luftarak, do të forcojnë bashkëpunimin në kushtet e konkurrencës dhe do të marrin më shumë porosi në treg. Ai i uroi kompanisë dhe kolegëve të tij një performancë edhe më të mirë!