Սլկորի վաճառքի բաժին I-ը ունի երկու հաջողակ «մութ ձի», որոնք փոխվել են դերերով. մեկը Պենգ Կեն է, որը եկել է պահեստից և պարբերաբար ունենում է արդյունավետության պոռթկումներ, իսկ մյուսը՝ Լուո Յանպինգը, մարտ և ապրիլ ամիսների վաճառքի չեմպիոնը և այստեղ հարցազրույց տվածը։ Երկուսն էլ կարիերայի առաջընթացի են հասել սեփական ջանքերի շնորհիվ, քանի որ Սլկորը արագորեն աճել է։ Լուո Յանպինգը հաճախորդների սպասարկումից տեղափոխվել է վաճառքի ոլորտ, և երկար կուտակումից հետո նրա արդյունավետությունը բարձրացել է 2026 թվականին։ Վերջերս տված հարցազրույցում նա կիսվել է իր վաճառքի փորձով և ռազմավարություններով՝ բացահայտելով վաճառքի մասնագետի աճը և համառությունը։

Լուո Յանպինգի կարծիքով՝ «հմտորեն աշխատելը» կրկնակի չեմպիոնական տիտղոսներ նվաճելու գրավականն է. բախտը տորթի վրա միայն գլազուրն է։ Նրա վաճառքի գաղտնիքները պարզ են՝ խորը մասնագիտական ​​գիտելիքներ, հաճախորդների սեգմենտավորում և կենտրոնացում, հետևողական հետևողականություն և նախաձեռնողական խնդիրների լուծում։ Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում նրա նախկին փորձը նրան խորը հասկացողություն է տվել հաճախորդների կարիքների վերաբերյալ. կարճաժամկետ արդյունավետությունը կարող է կախված լինել բախտից, բայց երկարաժամկետ հեռանկարում կայուն արդյունքներ պահպանելու համար միայն համառ ջանքերն ու անընդհատ կուտակումը, հաճախորդների վստահությունը պրոֆեսիոնալիզմով նվաճելն են իրական ուժեղ կողմերը։

Գլխավոր մենեջեր Սոնգ Շիցյանը (կենտրոնում) Լուո Յանպինին է հանձնում չեմպիոնի գավաթը

Առաջին շփումից մինչև գործարքի կնքումը, Լուո Յանպինգը ամփոփեց հինգ հիմնական քայլ՝ իրական կարիքների հասկացում, մասնագիտական ​​լուծումների համապատասխանեցում, հիմնական մտահոգությունների լուծում, պատվերի ամրագրման ժամանակին հետևողականություն և կրկնակի գնումների դեպքում վաճառքից հետո սպասարկում: Նա ասում է, որ առաջին քայլը շատ կարևոր է. շատ վաճառողներ շտապում են գովազդել ապրանքները՝ անտեսելով հաճախորդի իրական ցավոտ կետերը: Նա օգտագործում է ABC հաճախորդների սեգմենտացիայի մեթոդը՝ իր էներգիան կենտրոնացնելու բարձր արժեք ունեցող հաճախորդների վրա, միաժամանակ խնայելով ժամանակ՝ ստանդարտացված աշխատանքային հոսքերի միջոցով ապահովելով, որ յուրաքանչյուր փոխազդեցություն իրական արժեք ստեղծի հաճախորդի համար: Սա օգնում է պահպանել ամուր հարաբերություններ հիմնական հաճախորդների հետ՝ միաժամանակ ծածկելով ավելի շատ պոտենցիալ հնարավորություններ:

Լուո Յանպինգը իր աշխատավայրում՝ Սլկորի վաճառքի բաժնում I

Կիսահաղորդչային արդյունաբերության վաճառքը բարձր մասնագիտական ​​պահանջներ ունի՝ պաշարների պակաս, առաքման ուշացումներ և պահանջկոտ հաճախորդներ։ Լուո Յանպինգը այս ամենը զգացել է։ Նրա մոտեցումն է՝ երբեք չափազանց շատ խոստումներ չտալ կամ չափազանց շատ չվաճառել պարզապես պատվեր ստանալու համար։ Երբ խնդիրներ են առաջանում, նա անկեղծորեն տեղեկացնում է հաճախորդին, առաջարկում է բազմաթիվ այլընտրանքային լուծումներ, համակարգում է ներքին և արտաքին ռեսուրսները և ակտիվորեն հետևում է ողջ գործընթացին։ Նա կարծում է, որ խնդիրներին դիմակայելը՝ առանց խուսափելու կամ մեղադրելու, և լուծումներ ակտիվորեն փնտրելը վաճառողի ամենակարևոր որակն է։ Սա անելու կարողությունը երկարաժամկետ հաճախորդների վստահությունը ձեռք բերելու հիմքն է։

 

Հարցին, թե ինչպես է փոխվել ոլորտում մուտք գործելուց հետո, Լուո Յանպինգը պատասխանեց, որ երբ նոր էր սկսել, վախենում էր մերժումից և հեշտությամբ հուսահատվում էր։ Հիմա նա ավելի կայուն է, դիմացկուն և կարող է հանգիստ դիմակայել մերժմանը՝ ակտիվորեն լուծելով խնդիրները՝ առանց չափազանց մտածելու։ Այս մտավոր հասունությունը սրվել է իրական աշխարհի փորձի միջոցով։ Ընկերության աջակցությունը նաև վստահություն է տվել նրան. կայուն արտադրանքի մատակարարումը, ապրանքանիշի աջակցությունը և թիմային փորձը օգնում են նրան ավելի մեծ վստահությամբ կատարել իր աշխատանքը։ Գլխավոր մենեջեր Սոնգ Շիցյանը հաճախ ասում է. «Միայն ուժեղ ապրանքանիշ կառուցելով կարող ենք ստեղծել ավելի լավ հարթակ մեր վաճառողների համար, որը թույլ կտա նրանց կենտրոնանալ առաջնագծում պայքարի վրա»։

Գլխավոր մենեջեր Սոնգ Շիցյանգը (ձախից 6-րդը) Slkor-ի վաճառքի բաժնի թիմի հետ

Որպես թիմի ավագ վաճառող՝ Լուո Յանպինգը աստիճանաբար ստանձնել է նոր աշխատակիցներին խորհրդատվության պատասխանատվությունը. «Ներկայումս ես կենտրոնանում եմ երեք ոլորտի վրա՝ գործընթացների ստանդարտներ, ապրանքի գիտելիքներ և հաճախորդների հետ աշխատանքի հետևողական հմտություններ»։ Նրա խորհուրդը նորեկներին չորս բաղադրիչ ունի. նախ՝ մանրակրկիտ ուսումնասիրեք արդյունաբերությունը և ապրանքի հիմունքները, երկրորդ՝ պահպանեք հանգիստ մտածելակերպ և մի՛ վախեցեք մերժումից, երրորդ՝ շարունակեք նախաձեռնողական հետևողականությունը, և չորրորդ՝ սովորեք բաժանել հաճախորդներին և ամեն օր վերանայել ձեր աշխատանքը։ Հաճախորդների սպասարկումից մինչև վաճառքի չեմպիոն նրա աճի ուղին ապացուցում է մեկ բան. վաճառքի մեջ կարճ ճանապարհ չկա. կայուն և հաստատուն ջանքերը լավագույն կարճ ճանապարհն են։ Սա նաև մարմնավորում է Kinghelm and Slkor-ի կորպորատիվ մշակույթը՝ «Ազնվություն, աշխատասիրություն, դիմացկունություն և ուշադրություն մանրամասների նկատմամբ»։