ಸ್ಲ್ಕೋರ್ ಅವರ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗ ನನ್ನಲ್ಲಿ ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ ಇಬ್ಬರು ಯಶಸ್ವಿ "ಡಾರ್ಕ್ ಹಾರ್ಸ್‌ಗಳು" ಇದ್ದಾರೆ: ಒಬ್ಬರು ಪೆಂಗ್ ಕೆ, ಅವರು ಗೋದಾಮಿನಿಂದ ಬಂದವರು ಮತ್ತು ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡುವವರು, ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಮಾರ್ಚ್ ಮತ್ತು ಏಪ್ರಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಚಾಂಪಿಯನ್ ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶಕರಾಗಿರುವ ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್. ಸ್ಲ್ಕೋರ್ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆದ ಕಾರಣ ಇಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೂಲಕ ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಿಂದ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಂಡರು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ನಂತರ, ಅವರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ 2026 ರಲ್ಲಿ ಉತ್ತುಂಗಕ್ಕೇರಿತು. ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಂದರ್ಶನವೊಂದರಲ್ಲಿ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡರು, ಮಾರಾಟ ವೃತ್ತಿಪರರ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶ್ರಮವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರು.

ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಡಬಲ್ ಚಾಂಪಿಯನ್‌ಶಿಪ್‌ಗಳನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು "ಅದನ್ನು ಪುಡಿಮಾಡುವುದು" ಮುಖ್ಯ; ಅದೃಷ್ಟವು ಕೇಕ್ ಮೇಲಿನ ಐಸಿಂಗ್ ಮಾತ್ರ. ಅವರ ಮಾರಾಟ ರಹಸ್ಯಗಳು ಸರಳವಾಗಿದೆ: ಆಳವಾದ ವೃತ್ತಿಪರ ಜ್ಞಾನ, ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಭಾಗೀಕರಣ ಮತ್ತು ಗಮನ, ಸ್ಥಿರವಾದ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅವರ ಹಿಂದಿನ ಅನುಭವವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿತು - ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅದೃಷ್ಟವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ನಿರಂತರ ಪ್ರಯತ್ನ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸಂಗ್ರಹಣೆ, ವೃತ್ತಿಪರತೆಯೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗೆಲ್ಲುವುದು ಮಾತ್ರ ನಿಜವಾದ ಶಕ್ತಿಗಳಾಗಿವೆ.

ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಾಂಗ್ ಶಿಕಿಯಾಂಗ್ (ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ) ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್‌ಗೆ ಚಾಂಪಿಯನ್ ಟ್ರೋಫಿಯನ್ನು ಪ್ರದಾನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ

ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕದಿಂದ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುವವರೆಗೆ, ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್ ಐದು ಪ್ರಮುಖ ಹಂತಗಳನ್ನು ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸಿದ್ದಾರೆ: ನಿಜವಾದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ವೃತ್ತಿಪರ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು, ಪ್ರಮುಖ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು, ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಕಾಲಿಕ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ನಿರ್ವಹಣೆ. ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ - ಅನೇಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುತ್ತಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಧಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ತನ್ನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅವರು ABC ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಜನಾ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಸಂವಹನವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಜವಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಲವಾದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭಾವ್ಯ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಸ್ಲ್ಕೋರ್ ಮಾರಾಟ ಇಲಾಖೆ I ರಲ್ಲಿನ ತನ್ನ ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್

ಸೆಮಿಕಂಡಕ್ಟರ್ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟವು ಹೆಚ್ಚಿನ ವೃತ್ತಿಪರ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ - ಸ್ಟಾಕ್ ಕೊರತೆ, ವಿತರಣಾ ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು - ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್ ಇವೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅವರ ವಿಧಾನ: ಆರ್ಡರ್ ಪಡೆಯಲು ಎಂದಿಗೂ ಅತಿಯಾಗಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಬೇಡಿ ಅಥವಾ ಅತಿಯಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ, ಬಹು ಪರ್ಯಾಯ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆಂತರಿಕ ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ. ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಅಥವಾ ದೂಷಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಹುಡುಕುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮೂಲಭೂತ ಗುಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿದೆ.

 

ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ ಅವರು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಗಿದ್ದಾರೆಂದು ಕೇಳಿದಾಗ, ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್ ಅವರು, ಅವರು ಮೊದಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ತಿರಸ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಹೆದರುತ್ತಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿರುತ್ಸಾಹಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಈಗ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಿರ, ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಾಪಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಣೆಯನ್ನು ಶಾಂತವಾಗಿ ಎದುರಿಸಬಹುದು, ಅತಿಯಾಗಿ ಯೋಚಿಸದೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಈ ಮಾನಸಿಕ ಪ್ರಬುದ್ಧತೆಯನ್ನು ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಅನುಭವದ ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಬೆಂಬಲವು ಅವರಿಗೆ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನೀಡಿದೆ - ಸ್ಥಿರ ಉತ್ಪನ್ನ ಪೂರೈಕೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಅನುಭವ ಎಲ್ಲವೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭರವಸೆಯೊಂದಿಗೆ ತನ್ನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಾಂಗ್ ಶಿಕಿಯಾಂಗ್ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, "ಬಲವಾದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ನಾವು ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ಅವರು ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿ ಹೋರಾಡುವತ್ತ ಗಮನಹರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ."

ಸ್ಲ್ಕೋರ್ ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗ I ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸಾಂಗ್ ಶಿಕಿಯಾಂಗ್ (ಎಡದಿಂದ 6ನೇ)

ತಂಡದ ಹಿರಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿ, ಲುವೋ ಯಾನ್‌ಪಿಂಗ್ ಹೊಸ ನೇಮಕಾತಿಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಕ್ರಮೇಣ ವಹಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ: "ಪ್ರಸ್ತುತ, ನಾನು ಮೂರು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೇನೆ: ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಸರಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು." ಹೊಸಬರಿಗೆ ಅವರ ಸಲಹೆ ನಾಲ್ಕು ಪಟ್ಟು: ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಲಿಯಿರಿ; ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಶಾಂತ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಣೆಗೆ ಹೆದರಬೇಡಿ; ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಅನುಸರಣೆಯಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಯಿರಿ; ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕನೆಯದಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಿಭಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಕಲಿಯಿರಿ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯಿಂದ ಮಾರಾಟ ಚಾಂಪಿಯನ್‌ವರೆಗೆ, ಅವರ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಹಾದಿಯು ಒಂದು ವಿಷಯವನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುತ್ತದೆ: ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಶಾರ್ಟ್‌ಕಟ್ ಇಲ್ಲ - ಸ್ಥಿರ ಮತ್ತು ಘನ ಪ್ರಯತ್ನವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಶಾರ್ಟ್‌ಕಟ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಕಿಂಗ್‌ಹೆಲ್ಮ್ ಮತ್ತು ಸ್ಲ್ಕೋರ್‌ನ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಸಹ ಸಾಕಾರಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ: "ಸಮಗ್ರತೆ, ಶ್ರದ್ಧೆ, ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಾಪಕತ್ವ ಮತ್ತು ವಿವರಗಳಿಗೆ ಗಮನ."