من خلال ثلاثة أبعاد - هوية مهنية واحدة، ومساران مهنيان رئيسيان، وثلاثة شغف شخصي - يمكن فهم شخصية تشانغ يي بسرعة: دورها الأساسي هو منصب الأمين العام لتحالف المشتريات المشتركة؛ ويشرف مجالا عملها الرئيسيان على تنظيم معرض كايمائي وأعمال كايمائي الصناعية لقطع القوالب والمواد المساعدة على التوالي؛ أما شغفها الشخصي الثلاثة - التقديم والخطابة وفن الشاي - فيُظهر حضورها الواثق والواثق أمام الكاميرا. وقد أجرت معها مقابلة فريق التحرير في شركة ساكو للإلكترونيات الدقيقة مقابلة.(www.slkoric.com)وعلقت بابتسامة وروح دعابة متواضعة: "الجميع يفترض أنني مقدمة برامج محترفة - وهذا يدل على أن مهنتي الأساسية لا تزال تستحق تفانيي المستمر".

تشانغ يي، الأمين العام لتحالف المشتريات المشتركة

بصفتها الأمينة العامة لتحالف المشتريات المشتركة، تُعرف تشانغ يي بين زملائها باسم "شياو يي زونغ". بعد أن انضمت إلى هذه المنصة لأكثر من عقد، تُلخص مشاعرها العميقة في ست كلمات: الإيثار، والنمو، والإنجاز. منذ تأسيسه عام 2007، دأب تحالف المشتريات المشتركة على تقديم خدمات مجانية لمطابقة الموارد لمتخصصي المشتريات، ودعم نموهم المستمر، وتعزيز حضوره في مجتمع المشتريات، ودعم تطوير عدد لا يُحصى من ممارسي المشتريات. كما يُشرك التحالف فرق المشتريات بنشاط في زيارات ميدانية للمصانع، لاستكشاف عمليات الإنتاج، وتقنيات معالجة المواد، وتفاصيل التصنيع، مما يُتيح لمتخصصي المشتريات مُشاهدة دورة حياة المنتج بأكملها - من المواد الخام إلى المنتجات النهائية - بأم أعينهم. "لا يُمكن التفاوض على التكاليف بفعالية إلا بفهم عملية التصنيع؛ ولا يُمكن التحكم في الجودة بفعالية إلا بفهم عملية الإنتاج فهمًا كاملًا." هذه هي فلسفة التمكين التي يتبناها تحالف المشتريات المشتركة. ونظرًا لالتزامه بالأصالة والتطبيق العملي والإيثار، غالبًا ما تكون فعاليات التحالف محجوزة بالكامل. فعلى سبيل المثال، غالباً ما تجذب زيارات المصانع التي كان من المقرر أصلاً أن يشارك فيها 20-25 مشاركاً أكثر من 40 متخصصاً في مجال المشتريات للانضمام طواعية - وهو دليل واضح على حاجة الصناعة الملحة إلى التعلم الحقيقي والتطوير المهني العملي.

زيارة أحد أعضاء تحالف المشتريات المشتركة للمؤسسات (الشكل 1)

كلما ازداد تقلب بيئة الصناعة، كلما برزت قيمة التحالف بشكل أكبر. فسواءً كان الأمر يتعلق بتقلبات أسعار المواد الخام، أو ارتفاع تكاليف لوحات الدوائر المطبوعة، أو اختلالات العرض والطلب في سلسلة التوريد، فإن التحالف قادر دائماً على إنشاء قنوات تنسيق فعّالة بسرعة، ومواءمة الموارد بكفاءة، وسد الفجوة بين العرض والطلب، وتعزيز الثقة داخل النظام البيئي.

زيارة أحد أعضاء تحالف المشتريات المشتركة للمؤسسات (الشكل 2)

بهدف التطوير المستمر لأنظمة التطوير المهني وتعزيزها، وضمان امتلاك المهنيين ليس فقط للمهارات العملية، بل أيضًا للتميز في التواصل الفعال، تم إطلاق [معسكر تدريب التواصل التجاري] رسميًا في أغسطس من هذا العام من قبل تحالف المشتريات المشتركة بقيادة تشانغ يي. صُمم المنهج الدراسي وفقًا لنهج متدرج للتنفيذ المُوجّه، حيث يركز على تطوير مهارات التواصل للموظفين الجدد، وتعزيز القدرات التدريبية للمديرين من المستوى المتوسط، وصقل مهارات العرض التقديمي لمؤسسي الشركات. من خلال الجمع بين التدريب الإلكتروني والتطبيق العملي الواقعي، يُزيل البرنامج الحواجز الجغرافية، ويُساعد المزيد من المهنيين ورواد الأعمال على توضيح مهاراتهم، وتحويل المعرفة إلى قيمة، وتحويل أفكارهم إلى فرص تجارية.

النمو العابر للحدود: كل تجربة تبني الثقة اللازمة للمرحلة التالية.

في عام ٢٠٠٤، انتقلت تشانغ يي إلى شنتشن بمفردها، حيث كانت وظيفتها الأولى الإشراف على الموارد البشرية. ساعدتها ثلاث سنوات من الخبرة في هذا المجال على تطوير كفاءات أساسية في بناء الأنظمة، ووضع إجراءات العمل، وقيادة الفرق. وبفضل فرصة مواتية، انتقلت إلى قطاع المشتريات. عند انضمامها إلى هذا القطاع، اكتشفت أن عمليات الشراء في شركتها كانت غير منظمة، تفتقر إلى معايير مراجعة واضحة، ونظام تقييم، وممارسات توثيق موحدة. وبالاستناد إلى خبرتها في بناء الأنظمة في مجال الموارد البشرية، أعادت تصميم نظام إدارة المشتريات بالكامل وإجراءات العمل التشغيلية من الصفر، مما مكّن عملية الشراء التي كانت فوضوية من العمل بطريقة موحدة.

على مدى السنوات السبع التالية، كرّست تشانغ يي نفسها للعمل في شركة لتصنيع المحاثات، حيث ترقت من أخصائية مشتريات إلى مساعدة المدير العام، مكتسبةً خبرة واسعة في أدوار متعددة، شملت المشتريات والهندسة والإنتاج والإدارة. عندما شغر منصب مشرف الإنتاج لمدة ثلاثة أشهر، تولّت قيادة فريقها وأتقنت عملية الإنتاج بأكملها؛ وعندما شغر منصب مهندس، تعلّمت بنفسها تقنيات الرسم بمساعدة الحاسوب (CAD) واكتسبت فهمًا عميقًا لهياكل المنتجات. منحتها خبرتها العملية في الخطوط الأمامية للصناعة التحويلية فهمًا شاملاً لسلسلة قيمة المؤسسة بأكملها، والتي تشمل الإنتاج ومراقبة الجودة وإدارة سلسلة التوريد والإدارة التشغيلية، مما أرسى أساسًا متينًا لمساعيها الريادية المستقبلية.

تشانغ يي خلال مقابلة مع هيئة الصحافة المصغرة slkor

تعميق ريادة الأعمال: خدمات المعارض + التصنيع الصناعي - نهجان متوازيان

في عام ٢٠١٧، انطلقت تشانغ يي في رحلة ريادية متفرغة بتأسيس شركة "كايمائي لخدمات المعارض"، المتخصصة في تصميم منصات وقاعات المعارض حسب الطلب، بالإضافة إلى خدمات تخطيط وتنفيذ الفعاليات الشاملة. ورغم أنها لم تكن تمتلك خلفية في التصميم، فقد استعانت في البداية بأخيها الأصغر ليتعلم هذه الحرفة؛ ثم تولت لاحقًا الجانب التقني بينما ركزت هي على السوق. وهي ترفض بشدة أساليب التصميم القائمة على القوالب الجاهزة، وتركز بدلاً من ذلك على تقديم خدمات تصميم مخصصة وحل متكامل. حتى الآن، أنجزت أكثر من ١٠٠٠ مشروع تصميم وبناء لمنصات وقاعات المعارض، بمساحات تتراوح بين ٣٦ و٦٦٠ مترًا مربعًا؛ وقدمت خدمات تخطيط فعاليات متكاملة لـ ٨٠٠ فعالية بمختلف الأحجام، واستضافت شخصيًا أكثر من ٢٠٠ فعالية تجارية. وقد خدمت العديد من الشركات والمنظمات الصناعية، بما في ذلك "سونودا"، و"باولينغ"، و"غوانغدونغ بيل"، وجمعية الروبوتات، وجمعية الخدمات اللوجستية. جميع حلولها مصممة خصيصًا لتتوافق مع هوية العلامة التجارية والخصائص المحددة لكل منتج، وقد أكسبها سجلها الحافل بالتنفيذ الاحترافي سمعة طيبة.

دراسة حالة جناح عرض شركة صنودا

دراسة حالة جناح شركة جياوي

دراسة حالة قاعة معارض باولينغ

نشأت شركة تنظيم الفعاليات استجابةً للطلب المتزايد على فعاليات التحالفات الداخلية. تتطلب فعاليات مثل المؤتمرات السنوية للتحالفات، وجلسات التوفيق بين الشركات، ولقاءات المشتريات، دعمًا احترافيًا يشمل الخلفيات، وإضاءة المسرح، والتصوير الفوتوغرافي والفيديو. في البداية، كان الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الخدمات مكلفًا للغاية وقليل الكفاءة؛ لذا بدأت الشركة تدريجيًا بدمج مواردها الداخلية - التي تغطي تصميم المسرح، والإضاءة، وأنظمة الصوت، والخلفيات، وتوفير الموظفين (الاستضافة، وتنسيق قواعد السلوك، وتنفيذ البرنامج، والتصوير) - لإنشاء عملية تنفيذ سلسة ومتكاملة. اليوم، تُدير شركة Caimai Event Services ما بين 40 و50 فعالية كبيرة الحجم سنويًا، تشمل فعاليات حكومية، وشركات، وفعاليات صناعية، تتراوح بين المؤتمرات السنوية والمؤتمرات الصحفية والمنتديات الصناعية.

دراسة حالة لتخطيط الأحداث في مؤتمر Chuan-Yu Tongxin

دراسات حالة حول آداب الفعاليات وأداء البرامج

أثرت جائحة كوفيد-19 في عام 2020 على قطاع خدمات المعارض. بدأت تشانغ يي بالتفكير في إطلاق مشروع تجاري جديد لا يتأثر بالفعاليات الحضورية، واختارت قطاع قطع القوالب والمواد المساعدة كمجال تركيزها، متخصصةً في مواد مثل الرغوة، والأقمشة الموصلة، والأغشية المقاومة للماء والمسامية، والمواد اللاصقة الداعمة للعدسات، والحشيات العازلة. امتلك تحالف المشتريات المشتركة قاعدة عملاء واسعة في قطاع الصناعات التحويلية، مما شكل أساسًا متينًا لدخولها هذا المجال.

ورشة إنتاج صناعية في كايلو

معدات الإنتاج الصناعي من كايلو

تأسست شركة CaiMu Industrial عام 2016، وفي مارس 2023، استحوذت رسميًا على حصة وبدأت عملياتها في مصنعها لإنتاج قوالب القطع. وبحلول عام 2025، استقرت الشركة في موقع Tiezishan بمنطقة Bao'an، حيث وسّعت وطوّرت مصنعها ليصبح مصنعًا معياريًا بمساحة 2,800 متر مربع، مُجهزًا بغرفة نظيفة وآلتين إضافيتين لقطع الدوائر، بالإضافة إلى ستة خطوط إنتاج معيارية لقوالب القطع. تحمل الشركة شهادات ISO9001 وISO14000 وISO16949. وتشمل قاعدة عملائها الحالية مصنّعي الهواتف المحمولة والكاميرات وسماعات الأذن وأجهزة الصوت وأجهزة التلفزيون والشاشات والسيارات وغيرها من المنتجات التي تتطلب قولبة الحقن أو إنتاج السلع التامة الصنع.

تغذية العقل بشغف، وتوجيه الآخرين خلال رحلة النمو.

إلى جانب حياتها المهنية، لطالما شكّلت مهارات الخطابة العامة والتقديم وفنون الشاي مصدرًا لتطوير الذات لدى تشانغ يي. وقد أحدثت أربع سنوات من الخبرة في نادي الخطابة تحولًا جذريًا في طريقة تفكيرها ونظرتها للأمور. ففي السابق، كانت تتمتع بالمعرفة، لكنها كانت تفتقر إلى الرغبة في مشاركة أفكارها؛ أما اليوم، فهي تستمتع بتمكين الآخرين وتحقيق النمو الشخصي. وتقول: "إن رؤية الآخرين يتجاوزون حدودهم وينمون من خلال مشاركتي معهم يمنحني شعورًا أكبر بالرضا من الفوز بجائزة بنفسي".

ترأس تشانغ يي قمة الإلكترونيات لمنطقة خليج سان فرانسيسكو الكبرى لعام 2024 وحدث مطابقة موارد المكونات الإلكترونية السادس والخمسين.

ترأس تشانغ يي الاجتماع السنوي للشركة.

يُعدّ فنّ شرب الشاي وسيلتها الشخصية لتهدئة ذهنها. ونظرًا لنمط الحياة السريع وبيئة العمل في شنتشن، تستخدم الشاي لتعزيز سلامها الداخلي ومنحها السكينة لمواجهة تحديات الحياة؛ فمن خلال عملية تحضير الشاي، وتهدئة ذهنها، والتأمل في أفكارها، تُنمّي مشاعرها وتُهذّب شخصيتها، مما يُتيح لها الحفاظ على صفاء ذهنها وهدوئها وسط متطلبات مسيرتها المهنية المتعددة. تؤمن تشانغ يي بأنّ جميع شغفها يُساهم في نهاية المطاف في نجاحها المهني. فقدرتها التعبيرية القوية تُتيح لها تعزيز شبكة علاقاتها بشكل أفضل؛ وتعاطفها العميق يُمكّنها من خدمة عملائها بفعالية أكبر؛ وثباتها يُساعدها على إدارة مشروعها بثقة أكبر.

أقام تشانغ يي حفلاً فنياً للشاي في الاحتفال بالذكرى السنوية الثامنة عشرة للتحالف المشترك.

من الموارد البشرية إلى المشتريات، ومن كبار المديرين التنفيذيين في الشركات إلى رائد أعمال متخصص في خدمات المعارض، ومن إدارة الفعاليات إلى عمليات التصنيع المادية - لم يكن أي انتقال وظيفي قامت به تشانغ يي مجرد خطوة تتبع الموضة، بل كان خطوة استراتيجية إلى الأمام مدفوعة بالتحسين والتطور المستمر لكل مسار سلكته، وكل صعوبة تحملتها، وكل خبرة اكتسبتها - وكلها لا تزال تضيف قيمة إلى رحلتها.

عند حديثها عن المستقبل، تبقى متواضعة وملتزمة بالتطوير المستمر: "سأواصل تكريس نفسي بالكامل لعملي في القطاع الصناعي وإدارة المعارض، ولكن في مسيرتي لتمكين المحاضرين، أحتاج إلى مواصلة صقل أسلوبي وتحقيق إنجازات جديدة". كما تخطط لاستغلال وقت فراغها لإدارة معسكر تدريب التواصل التجاري بكفاءة، بهدف مساعدة المشاركين على عرض مهاراتهم، وتحويل معارفهم إلى قيمة ملموسة، وتحويل كلماتهم إلى فرص تجارية. وكما كتبت لنفسها ذات مرة: "استخدم التواضع لبناء شبكة علاقات، واستخدم المثابرة لمتابعة مسيرتك المهنية". هنا، تتمنى كل من Kinghelm ( www.kinghelm.net ) وSlkor لزانغ يي مزيدًا من النجاح في خدمة المزيد من الشركات والمشاريع التجارية المزدهرة!