ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา "Go global or bow out" กลายเป็นหัวข้อที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับบริษัทในจีน อย่างไรก็ตาม จะไปสู่ระดับโลกได้อย่างไร และจะรักษาเสถียรภาพหลังจากลงจอดในต่างประเทศได้อย่างไร สิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับบริษัทหลายแห่ง ในช่วงต้นปี 2020 Li Shibao ซีอีโอของ Shenzhen Hongbotong Technology Co., Ltd. ได้คว้าโอกาสในการโลกาภิวัตน์ภายในอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์อย่างชาญฉลาด เขานำบริษัทไปสู่ขั้นตอนแรกในระดับนานาชาติได้สำเร็จ และตอนนี้บริษัทได้หยั่งรากลึกในเวียดนามอย่างมั่นคงแล้ว พวกเขาประสบความสำเร็จในการก้าวไปสู่ระดับโลกได้อย่างไร พวกเขามีกลยุทธ์อะไรบ้าง เมื่อไม่นานมานี้ Slkor (www.slkoric.com) ทีมงานสัมภาษณ์มีสิทธิพิเศษในการสัมภาษณ์ซีอีโอหลี่ และรับฟังเขาเล่าถึงการเดินทางในฐานะผู้ประกอบการของ Hongbotong และประสบการณ์ในการค่อยๆ วางรากฐานในตลาดส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ของเวียดนาม

หลี่ ซือเปา ผู้ก่อตั้งบริษัท เซินเจิ้น หงบอตง เทคโนโลยี จำกัด

Li Shibao นักธุรกิจจากเมืองปูหนิง มณฑลกวางตุ้ง ที่เกิดหลังยุค 80 มาจากภูมิภาคเฉาซาน ในปี 2007 เขาได้รับการแนะนำให้รู้จักกับญาติๆ และมาที่เมืองหัวเฉียงเป่ย เมืองเซินเจิ้น และเข้าสู่วงการอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์อย่างเป็นทางการ ในวัฒนธรรมเฉาซาน ความผูกพันอันแน่นแฟ้นภายในครอบครัวและระหว่างญาติๆ มักเป็นแรงสนับสนุนที่สำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจ และในบริบททางวัฒนธรรมนี้เองที่ Li Shibao จึงเริ่มต้นธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ของเขา

หลี่ ซือเปา ระหว่างการสัมภาษณ์

หลี่ ซื่อเป่า กล่าวว่า เทคโนโลยีหงป๋อตง (เว็บไซต์ www.seektronics.cn) ก่อตั้งขึ้นในปี 2009 โดยพัฒนาจากร้านขายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เล็กๆ ในหัวเฉียงเป่ยมาเป็นผู้จัดจำหน่ายแบบผสมผสานที่มีประสบการณ์มากมายในการจัดจำหน่ายและเป็นตัวแทนชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทได้จัดจำหน่ายแบรนด์เซมิคอนดักเตอร์ระดับนานาชาติ เช่น Texas Instruments (TI), STMicroelectronics (ST), Lattice Semiconductor, Vishay และอื่นๆ นอกจากนี้ บริษัทยังเป็นตัวแทนจำหน่ายแบรนด์ในประเทศที่มีชื่อเสียง 14 แบรนด์ เช่น Slkor, Kinghelm, Simcom และ SuperChip Semiconductor ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมถึงแหล่งจ่ายไฟ การแพทย์ ยานยนต์ ความปลอดภัย ไฟฟ้า และระบบควบคุมอุตสาหกรรม

สภาพแวดล้อมสำนักงานเทคโนโลยีหงป๋อตง

เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงเริ่มต้นของอุตสาหกรรม Li Shibao รู้สึกว่าในตอนแรกเขาเป็นเหมือน "ผู้ขับเคลื่อน" ที่เพียงแค่ "เคลื่อนย้าย" ผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้า โดยมอบทุกสิ่งที่ลูกค้าร้องขอ อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาสั่งสมประสบการณ์ในอุตสาหกรรมและตระหนักถึงการเติบโตอย่างค่อยเป็นค่อยไปของแบรนด์เซมิคอนดักเตอร์ในประเทศ เขาก็เริ่มวางแผนกลยุทธ์ "แบบคู่ขนาน" โดยเพิ่มตัวแทนของแบรนด์ในประเทศ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่เพียงแต่ยกระดับ Hongbotong จาก "ผู้ขับเคลื่อน IC Huaqiangbei" ให้เป็น "ผู้ให้บริการด้านเทคนิค" และ "ผู้ส่งเสริมแบรนด์" ให้กับผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ในประเทศ โดยนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และลดต้นทุนให้กับลูกค้า แต่ยังวางรากฐานสำหรับการเข้าสู่ตลาดเวียดนามในเวลาต่อมาของบริษัทอีกด้วย

คำขวัญของหงป๋อตงในการให้กำลังใจพนักงาน

เวียดนามเป็นของหงป๋อตง (เว็บไซต์ www.seektronics.cn) จุดแวะพักแรกในการขยายตัวทั่วโลก ในปี 2020 คลื่นการขาดแคลนชิปทั่วโลกได้เปิดโอกาสในการขยายธุรกิจไปทั่วโลก เนื่องจากอุปทานชิปที่ตึงตัวในเวลานั้น ลูกค้าจึงพึ่งพาซัพพลายเออร์มากขึ้น ชิปเองก็เป็นสินค้าที่มีระดับสากลสูงพร้อมความเป็นสากลและมาตรฐานที่แข็งแกร่ง ด้วยความสามารถในการรวบรวมข้อมูลอย่างรวดเร็วและการมองการณ์ไกลเชิงกลยุทธ์ ฮ่องป๋องจึงคว้าโอกาสนี้ในการขยายธุรกิจไปสู่ตลาดต่างประเทศ พวกเขาเลือกเวียดนามก่อนโดยพิจารณาจากสองประเด็น ประการแรก โรงงานของลูกค้าจำนวนมากได้ย้ายไปเวียดนาม ประการที่สอง เมื่อเทียบกับภูมิภาคอย่างอินเดีย เวียดนามมีสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่ดีกว่าและนโยบายที่เอื้ออำนวยมากกว่า

Li Shibao ที่สนามบินโฮจิมินห์ระหว่างการเยือนเวียดนาม

หลังจากทำการวิจัยในท้องถิ่นในเวียดนาม Li Shibao พบว่าโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตของเวียดนามนั้นอ่อนแอ และข้อมูลออนไลน์ก็มีจำกัด ซึ่งถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับชาวต่างชาติที่คุ้นเคยกับการทำงานดิจิทัล ดังนั้น ทีมงาน Hongbotong จึงตัดสินใจอย่างรวดเร็วที่จะเชื่อมช่องว่างข้อมูลนี้ด้วยการไปเยี่ยมลูกค้า สแกนตลาดในพื้นที่ ("กวาด" ถนน) รวบรวมรายชื่อนิคมอุตสาหกรรมและหน้าเหลือง และเข้าร่วมงานนิทรรศการเพื่อรวบรวมไดเร็กทอรีอุตสาหกรรม

หลี่ซื่อเป่าเยี่ยมชมโรงงานต่างประเทศ 50 อันดับแรกของโลก


Li Shibao เยี่ยมชม PHENIKAA Group ของเวียดนาม

เมื่อต้องเข้าสู่ตลาดเวียดนามอย่างแท้จริง อุปสรรคแรกของ Hongbotong คืออุปสรรคด้านภาษาและวัฒนธรรม ในตอนแรก พวกเขาคิดว่าภาษาอังกฤษก็เพียงพอสำหรับการสื่อสาร แต่ไม่นานก็ตระหนักได้ว่าลูกค้าในพื้นที่ชอบภาษาเวียดนามมากกว่า หลังจากลองแปลแล้วแต่ได้ผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจ Li Shibao จึงตัดสินใจจ้างคนจีนที่พูดภาษาเวียดนามได้คล่องและคุ้นเคยกับวัฒนธรรมเวียดนาม การตัดสินใจครั้งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพสูงมาก โดยให้ผลลัพธ์ทันทีในการสื่อสารในนิทรรศการครั้งต่อมา

ในปี 2023 Hongbotong ได้เข้าร่วมงาน NEPCON Vietnam Electronics Exhibition อย่างแข็งขัน โดยใช้โอกาสนี้ในการแสดงความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ว่า "Hongbotong จะอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อในเวียดนามในระยะยาว" ในงานนี้ พนักงานที่พูดภาษาเวียดนามของพวกเขาทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม โดยดึงดูดลูกค้าจำนวนมากให้มาที่บูธของพวกเขา เมื่อเทียบกับคู่แข่งที่อาศัยนักศึกษาพาร์ทไทม์ พนักงานของ Hongbotong ไม่เพียงแต่มีทักษะด้านภาษาที่เหนือกว่าเท่านั้น แต่ยังมีความคุ้นเคยกับภูมิประเทศ สภาพการจราจร นิสัยการสื่อสาร และพื้นเพทางวัฒนธรรมของเวียดนามเป็นอย่างดีอีกด้วย ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติและอบอุ่น สร้างความสัมพันธ์อันดีและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า

บูธแสดงสินค้าเทคโนโลยี Hongbotong ที่มีผู้คนคับคั่ง

หลี่ซื่อเป่ากำลังสื่อสารกับลูกค้าชาวเวียดนามที่มีศักยภาพในงานนิทรรศการ

หลังจากหลี่ สือเป่า ก่อตั้งธุรกิจในเวียดนามมาเกือบห้าปี เขาก็ได้สั่งสมประสบการณ์การขยายธุรกิจไปทั่วโลก เขาเชื่อว่าบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในภาษาที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักคือกุญแจสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การเรียนรู้ภาษาท้องถิ่นและความเข้าใจในวัฒนธรรมท้องถิ่นจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและความไว้วางใจของลูกค้าได้อย่างมาก นอกจากนี้ การสำรวจพื้นที่จริงก็มีความสำคัญอย่างยิ่งยวด การทำลายกำแพงข้อมูลจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ในส่วนของการส่งเสริมแบรนด์ Hongbotong ได้ใช้กลยุทธ์เชิงรุก Li Shibao ตระหนักดีว่าตัวแทนจำหน่ายในต่างประเทศนั้นอิ่มตัวในเวียดนามแล้ว การติดต่อลูกค้าชาวเวียดนามในฐานะ "ตัวแทน" เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ส่งผลให้ได้รับการยอมรับมากขึ้น ดังนั้น Hongbotong จึงให้ความสำคัญกับการแนะนำแบรนด์ในประเทศ การนำเสนอตัวอย่างฟรี และการสนับสนุนด้านเทคนิค พวกเขาใช้โบรชัวร์ วิดีโอ และรูปแบบอื่นๆ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือของแบรนด์จีนให้กับลูกค้าต่างประเทศ

Li Shibao เยี่ยมชม Viettel Group ของเวียดนาม

ด้วยความพยายามเหล่านี้ ลูกค้าของ Hongbotong ขยายตัวอย่างรวดเร็วจากโรงงานที่ย้ายมาเวียดนาม ไปจนถึงบริษัทในท้องถิ่น Li Shibao สะท้อนว่า "พูดตามตรง เราไม่ได้ฉลาดกว่าคนอื่น เราแค่เข้าสู่ตลาดและเริ่มวางแผนตั้งแต่เนิ่นๆ" ด้วยแรงกระตุ้นจากการตอบสนองและการดำเนินการที่เฉียบแหลมนี้ Hongbotong จึงไม่เพียงแต่ประสบความสำเร็จในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังริเริ่มธุรกิจและบรรลุผลเบื้องต้นในประเทศไทย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และศรีลังกาอีกด้วย

หลี่ซื่อเป่ากับลูกค้าจากศรีลังกา

หลี่ซื่อเป่าและภรรยาของเขากับลูกค้าต่างประเทศ

เกี่ยวกับแผนงานในอนาคตของ Hongbotong นั้น Li Shibao กล่าวว่าบริษัทจะดำเนินกลยุทธ์แบบสองทางในการเป็นตัวแทนและการจัดจำหน่ายต่อไป ในขณะที่เพิ่มความพยายามในการส่งเสริมแบรนด์ในประเทศในตลาดต่างประเทศ เขาเชื่อว่าเมื่อเทคโนโลยีเซมิคอนดักเตอร์ในประเทศก้าวหน้าต่อไป ส่วนแบ่งการตลาดของแบรนด์จีนในต่างประเทศก็จะขยายตัวต่อไป Song Shiqiang ผู้จัดการทั่วไปของ Slkor แสดงความเห็นในทำนองเดียวกัน เขากล่าวว่า "เราที่ Slkor และ Kinghelm (www.kinghelm.com.cn) เริ่มดำเนินการใน Huaqiangbei ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างแข็งขัน รวมถึงเวียดนาม เราหวังว่าจะผสมผสานเทคโนโลยีชั้นนำและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงของเราเข้ากับช่องทางที่แข็งแกร่งที่ Hongbotong สร้างขึ้น ซึ่งจะทำให้เซมิคอนดักเตอร์ในประเทศของเราสามารถให้บริการแก่บริษัทต่างๆ ทั่วโลกได้!"