في سوق الإلكترونيات في هواتشيانغبي بمدينة شنتشن، أمضى تشنغ هونغ شين، المدير العام لشركة هنغجياشنغ، 21 عامًا يُجسّد فيها التفاني والمثابرة. بدءًا من منضدة صغيرة في هواتشيانغبي، وصولًا إلى قيادة شركة تضم أكثر من مائة موظف وقاعدة عملاء مستقرة، أصرّ تشنغ هونغ شين باستمرار على تمثيل الرقائق المحلية فقط، مُتخذًا إجراءات ملموسة لدعم تطوير صناعة أشباه الموصلات الصينية.

تشنغ هونغ شين، المدير العام لشركة قوانغدونغ هينججياشينغ الصناعية المحدودة.

في الآونة الأخيرة، قام فريق التحرير لدينا من سلكور مايكرو سيميكون حظينا بشرف مقابلة السيد تشنغ، وسماعه يروي رحلته الريادية. صرّح بأن شركة قوانغدونغ هينغجياشنغ الصناعية المحدودة (www.hjs-ic.com) تتمتع بتاريخ يمتد لـ 21 عامًا، وهي مزوّد خدمات أشباه الموصلات ذات القيمة المضافة، حيث تجمع بين توزيع الوكالات، والمكونات الداعمة، والحلول التقنية. على مر السنين، تعاونت الشركة بشكل وثيق مع أكثر من عشرين علامة تجارية محلية، مثل مايكرو-ميجر، وفومان، ونانلين، ومينكسين، ورويمينج، ولانغروي، ويوكسين، وتويوي، وغيرها، ممثلةً بشكل رئيسي ثلاثة خطوط إنتاج رئيسية: دوائر إدارة الطاقة المتكاملة، وترانزستورات موسفت، ووحدات التحكم الدقيقة (MCUs). توفر خطوط الإنتاج هذه مجموعة واسعة من المواصفات، تغطي أنواعًا من الجهد المنخفض إلى العالي، والتيار المنخفض إلى الكبير، وتُستخدم على نطاق واسع في المنازل الذكية، ومراقبة الأمن، ونظام ملاحة السيارات، والأجهزة المنزلية الصغيرة، والإلكترونيات الاستهلاكية ثلاثية الأبعاد، وغيرها من المجالات.

مكتب الاستقبال لشركة قوانغدونغ هنغجياشينغ الصناعية المحدودة

منطقة عرض شهادات وجوائز وكالة هنغجياشنغ

يجسد تشنغ هونغ شين، المولود في بونينغ بمقاطعة غوانغدونغ، روح رجل الأعمال "تيوتشيو" الحازمة والحازمة، وتسري في عروقه ثقافة "هوا تشيانغ بي" الجريئة والمبتكرة. بدأت قصته الريادية عام ٢٠٠٤ عندما التقى بمدير مبيعات من شركة محلية لتصنيع الرقائق في تجمع لأحد أصدقائه. أخبره المدير أن الرقائق المحلية لا تتميز بمزايا سعرية فحسب، بل تُطور أيضًا من قبل عائدين من الخارج يتمتعون بقدرات تقنية متينة. على الرغم من ضعف الإقبال على الرقائق المحلية في السوق آنذاك، قرر تشنغ هونغ شين خوض غمار هذا المجال. استأجر مع زوجته شو تشوجيونغ ركنًا في مدينة نيو آسيا للإلكترونيات في هوا تشيانغ بي، وبدأ بيع الرقائق المحلية.

تمت مقابلة Zheng Hongxin

يتذكر تشنغ هونغ شين: "في ذلك الوقت، كان عصر الرقائق المستوردة. لم يكن الكثيرون يثقون بالرقائق المحلية، لكننا كنا على استعداد لتقديم عينات مجانية، بل وعرضنا أيضًا اختبارات على دفعات صغيرة، لكسب ثقة العملاء تدريجيًا". في المراحل الأولى من العمل، ولمساعدة العملاء على فهم مزايا الرقائق المحلية، لم يكتفِ تشنغ هونغ شين وزوجته شو تشوجيونغ بتقديم عينات للاختبار، بل تحمّلا مخاطر التجارب على دفعات صغيرة، بل استغلّا أيضًا موارد الإنترنت بشكل كامل، ونشرا المعلومات وجمعاها بنشاط عبر الإنترنت لجذب العملاء للتعرف على المنتجات.

في إحدى المرات، تواصل تشنغ هونغ شين مع عميل في تشوهاي عبر الإنترنت. بعد الاتفاق على السعر، حمل صندوقًا كبيرًا من البضائع، وصعد أولًا إلى حافلة متجهة إلى شيكو، ثم استقل عبّارة إلى تشوهاي، ثم انتقل أخيرًا إلى حافلة أخرى. بعد عدة ساعات من السفر، سلّم المنتجات أخيرًا إلى العميل. قال تشنغ هونغ شين: "كان التعامل التجاري آنذاك مختلفًا عن اليوم. كنا نبذل قصارى جهدنا حتى في أبسط الفرص. بصراحة، لم تُحقق تلك الرحلة ربحًا كبيرًا، لكننا أردنا بناء تفاهم مع العميل والسعي إلى مزيد من التعاون المحتمل".

انتقال شركة Hengjiasheng إلى المبنى D، منطقة Weiyulong الصناعية - صورة جماعية لـ Zheng Hongxin وزوجته وموظفيه وضيوفه

موظفو هنغجياشينغ يضغطون بصمات أصابعهم على شجرة، ترمز إلى بداية جديدة مثل شجرة الحياة

يرى تشنغ هونغ شين أن شركة هنغجياشنغ شهدت لاحقًا ثلاث نقاط تحول حاسمة. أولها الأزمة المالية عام ٢٠٠٨، التي أثارت موجة من إفلاسات العملاء النهائيين. بدلًا من مواجهة ديون العملاء غير المؤكدة، قرر تحويل تركيزه إلى التخزين بالجملة، منتقلًا من المبيعات المباشرة للعملاء النهائيين إلى البيع بالجملة في السوق لتقليل المخاطر. وفي الوقت نفسه، شكّل فريقًا متخصصًا في هندسة التطبيقات الميدانية (FAE) لتقديم الدعم الفني للعملاء، وهو قرار لم يكن شائعًا بين أقرانه في ذلك الوقت. وبصفته مندوب مبيعات، أدرك تشنغ هونغ شين مبكرًا أن خدمة العملاء لا تقتصر على بيع المنتجات فحسب؛ بل تشمل مساعدتهم في حل المشكلات الفنية.

فريق Hengjiasheng في معرض شنغهاي للإلكترونيات

جاءت نقطة التحول الثانية في عام 2015. في ذلك الوقت، غالبًا ما طمس العمل الداخلي لشركة Hengjiasheng الخطوط الفاصلة بين التداول والمشاركة المباشرة في السوق، مما أدى إلى انخفاض عدد العملاء النهائيين وصعوبات في الترويج للمنتجات الجديدة. إدراكًا لهذه المشكلة، أجرى Zheng Hongxin على الفور تعديلًا داخليًا، وفصل وظائف السوق عن وظائف العميل النهائي. كلف موظفي المبيعات في المقر الرئيسي بالتركيز على تطوير العملاء النهائيين، بينما ركز متجر Huaqiangbei (Hengjiaxing) على التداول. شكل هذا التحول تحديًا لفريق المبيعات، حيث لم يتطلب تغييرًا في فلسفة المبيعات فحسب، بل تطلب أيضًا الحاجة إلى معرفة المزيد عن معرفة المنتج وتطبيقاته. لمعالجة هذا، وضع Zheng Hongxin خطة تدريب مفصلة، ​​ورتب لمهندسي المبيعات الأصليين والمصنعين الأصليين إجراء تدريب منتظم لموظفي المبيعات. ونظرًا لتفاعل مندوبي المبيعات بشكل متكرر مع مهندسي العملاء أثناء الزيارات، فقد تراكمت لديهم تدريجيًا خبرة غنية. اليوم، تحوّل العديد من كبار مندوبي المبيعات إلى مهندسي مبيعات قادرين على مساعدة العملاء بشكل مستقل في اختيار المكونات، ومناقشة التطبيقات، وحل المشكلات، وحتى امتلاك مهارات التصميم. هذا جعل ترويج المنتجات أكثر فعالية بكثير.

متجر هنغجياشينغ في الغرفة 1F019، المرحلة 1، مركز نيو آسيا للإلكترونيات، هواكيانغبي

في عام 2020، وصلت شركة Hengjiasheng (www.hjs-ic.com) إلى نقطة تحولها الثالثة، وهو عام محوري في مسيرة تحول الشركة. في ذلك العام، طرحت الشركة خط إنتاج وحدات التحكم الدقيقة (MCU) وأنشأت فريقًا للبحث والتطوير في مجال الحلول، لتتحول من موزع للرقائق إلى موزع ومزود حلول. وصرح تشنغ هونغ شين بأن الشركة وظفت مجموعة من مهندسي البرمجيات والأجهزة المتميزين، ولديها الآن فريق بحث وتطوير محترف في مجال الحلول. ولا يقتصر دورهم على تزويد العملاء بحلول لخفض التكاليف وتسهيل عمليات التحديث المتكررة، بل يتعاونون أيضًا مع الشركات المصنعة الأصلية لتطوير منتجات مخصصة بناءً على احتياجات العملاء المحددة. حاليًا، تقدم Hengjiasheng حلولاً متعددة للمنتجات الاستهلاكية مثل المراوح عالية الطاقة، ومجففات الشعر عالية السرعة، والمصابيح الشمسية، وماكينات الحلاقة الكهربائية، وماكينات قص الشعر، وبنوك الطاقة، والألعاب، متحولةً بذلك إلى مزود حلول للمنتجات الاستهلاكية.

العرض المادي لحلول تطبيق Hengjiasheng

فريق البحث والتطوير في شركة Hengjiasheng Solution يجري الاختبارات

مع نمو الشركة، ركّز تشنغ هونغ شين بشكل خاص على تعميق الخدمات وتطوير السوق. في عام ٢٠٢١، ونظرًا لقاعدة عملائه الكبيرة والمركّزة في منطقة شانتو، قرر إنشاء مكتب هناك وتوظيف موظفين لتقديم خدمات ودعم فني أكثر فعالية وفي الوقت المناسب للعملاء المحليين.

لاحقًا، في عام ٢٠٢٢، أنشأت شركة هنغجياشنغ فرعًا لها في تشونغشان. وصرح تشنغ هونغ شين بصراحة أن السبب الرئيسي لإنشاء الفرع هو إمكانية استخدام العديد من المنتجات التي تمثلها الشركة في تركيبات الإضاءة، وشهرة تشونغشان بتصنيع المصابيح. وهدفه هو توسيع السوق وتعميق التعاون مع الشركات المحلية. كما كشف أن هنغجياشنغ تخطط للتعمق أكثر في حلول مخصصة للصناعة، واستكشاف مجالات ناشئة مثل الذكاء الاصطناعي. وأضاف: "هدفنا ليس مجرد بيع الرقائق، بل أن نكون جسرًا يربط العملاء بالمصنعين الأصليين، مما يساعد الصناعة على حل المشكلات وخلق القيمة".

تشنغ هونغ شين، مؤسس Hengjiasheng

مرّ واحد وعشرون عامًا. تغيّرت الأزمنة، وتغيّر السوق، لكن تشنغ هونغ شين لا يزال صامدًا في بيع الرقائق الصينية. مكتبه مُزيّن بالعديد من العناصر الحمراء، مما يعكس على ما يبدو روحًا وطنيةً فيه. يُخطط لإجراء أبحاث خارجية في النصف الثاني من عام 2025، آملًا في تعريف المزيد من العملاء الدوليين بالرقائق الصينية وتشجيع استخدامها من خلال نهج "التوسّع عالميًا". كما قدّم السيد سونغ شي تشيانغ، المدير العام لشركة جين هانغ بياو وشركة سلكور مايكرو، أطيب تمنياته لتشنغ هونغ شين وهينغجيا شنغ قائلًا: "أتمنى للشركة أن تنمو وتتضاعف قوتها، وأن تُقدّم مساهماتٍ كبيرةً في تدويل صناعة أشباه الموصلات الصينية!"