Nel mercato dell'elettronica di Huaqiangbei, a Shenzhen, Zheng Hongxin, Direttore Generale di Hengjiasheng, ha trascorso 21 anni incarnando dedizione e perseveranza. Partendo da un piccolo sportello a Huaqiangbei fino a guidare un'azienda con oltre cento dipendenti e una solida base clienti, Zheng Hongxin ha sempre insistito nel rappresentare esclusivamente chip nazionali, con azioni concrete a supporto dello sviluppo dell'industria cinese dei semiconduttori.

Zheng Hongxin, direttore generale di Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd.

Di recente, la nostra redazione di Slkor Micro Semicon Ho avuto il privilegio di intervistare il Sig. Zheng, ascoltandolo raccontare il suo percorso imprenditoriale. Ha affermato che Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd. (www.hjs-ic.com) vanta 21 anni di storia ed è un fornitore di servizi a valore aggiunto nel settore dei semiconduttori, che integra la distribuzione tramite agenzie, componenti di supporto e soluzioni tecniche. Nel corso degli anni, l'azienda ha collaborato strettamente con oltre venti marchi nazionali come Micro-Measure, Fuman, Nanlin, Minxin, Ruimeng, Langrui, Yuxin, Tuowei, ecc., rappresentando principalmente tre principali linee di prodotto: circuiti integrati per la gestione dell'alimentazione, MOSFET e MCU (unità a microcontrollore). Queste linee di prodotto offrono una vasta gamma di specifiche, che spaziano dalla bassa tensione all'alta tensione e dalla piccola alla grande corrente, e sono ampiamente utilizzate in case intelligenti, sistemi di monitoraggio della sicurezza, navigatori satellitari, piccoli elettrodomestici, elettronica di consumo 3C e altri settori.

Reception di Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd.

Area che espone i certificati e i premi dell'agenzia Hengjiasheng

Zheng Hongxin, originario di Puning, nel Guangdong, incarna lo spirito risoluto e deciso dell'"uomo d'affari Teochew", con l'audace e innovativa "cultura Huaqiangbei" che gli scorre nelle vene. La sua storia imprenditoriale inizia nel 2004, quando incontra un direttore vendite di un produttore di chip nazionale durante un incontro tra amici. Il direttore gli spiega che i chip nazionali non solo offrono vantaggi in termini di prezzo, ma vengono anche sviluppati da rimpatriati dall'estero, dotati di solide competenze tecniche. Nonostante la scarsa diffusione dei chip nazionali all'epoca, Zheng Hongxin decide di provarci. Insieme alla moglie Xu Chujiong, affitta un punto vendita nella New Asia Electronics City di Huaqiangbei e inizia a vendere chip nazionali.

Zheng Hongxin viene intervistato

"All'epoca, era l'era dei chip importati. Molti non si fidavano dei chip nazionali, ma eravamo disposti a fornire campioni gratuiti e persino a offrire test su piccoli lotti per conquistare gradualmente la fiducia dei clienti", ha ricordato Zheng Hongxin. Nelle prime fasi dell'attività, per aiutare i clienti a comprendere i vantaggi dei chip nazionali, Zheng Hongxin e sua moglie Xu Chujiong non solo fornivano campioni da testare e si assumevano proattivamente il rischio di test su piccoli lotti, ma sfruttavano anche appieno le risorse di internet, pubblicando e raccogliendo attivamente informazioni online per invogliare i clienti a conoscere i prodotti.

Una volta, Zheng Hongxin contattò un cliente a Zhuhai via internet. Dopo aver concordato il prezzo, trasportò una grossa scatola di merci, prima infilandosi su un autobus per Shekou, poi prendendo un traghetto per Zhuhai e infine cambiando autobus. Dopo diverse ore di viaggio, finalmente consegnò i prodotti al cliente. "Fare affari a quei tempi era diverso da oggi. Davamo il massimo anche per le più piccole opportunità. Onestamente, quel viaggio non ha fruttato molto, ma volevamo costruire un rapporto di fiducia con il cliente e puntare a una maggiore collaborazione", ha affermato Zheng Hongxin.

Trasferimento di Hengjiasheng nell'edificio D, parco industriale di Weiyulong - Foto di gruppo di Zheng Hongxin, sua moglie, i dipendenti e gli ospiti

I dipendenti di Hengjiasheng imprimono le loro impronte digitali su un albero, a simboleggiare un nuovo inizio come l'Albero della Vita

Secondo Zheng Hongxin, Hengjiasheng ha vissuto tre momenti di svolta cruciali. Il primo è stata la crisi finanziaria del 2008, che ha innescato un'ondata di fallimenti di clienti finali. Anziché affrontare l'incertezza dei debiti dei clienti, ha deciso di concentrarsi sulla distribuzione all'ingrosso, passando dalla vendita diretta al cliente finale alla vendita all'ingrosso sul mercato per ridurre il rischio. Contemporaneamente, ha introdotto un team di FAE (Field Application Engineer) per fornire supporto tecnico ai clienti, una decisione insolita all'epoca tra i colleghi. Essendo un venditore di formazione, Zheng Hongxin ha capito subito che servire i clienti significava molto più che vendere prodotti: significava aiutarli a risolvere problemi tecnici.

Il team di Hengjiasheng alla Fiera Elettronica di Shanghai

La seconda svolta arrivò nel 2015. A quel tempo, il lavoro interno di Hengjiasheng spesso confondeva i confini tra attività commerciali e coinvolgimento diretto sul mercato, con conseguente riduzione del numero di clienti finali e difficoltà nella promozione di nuovi prodotti. Riconoscendo questo problema, Zheng Hongxin attuò prontamente un adeguamento interno, separando le funzioni di mercato da quelle di cliente finale. Incaricò il personale di vendita della sede centrale di concentrarsi sullo sviluppo del cliente finale, mentre il negozio di Huaqiangbei (Hengjiaxing) si concentrò sulle attività commerciali. Questo cambiamento rappresentò una sfida per il team di vendita, richiedendo non solo un cambiamento nella filosofia di vendita, ma anche la necessità di approfondire la conoscenza e le applicazioni dei prodotti. Per affrontare questo problema, Zheng Hongxin sviluppò un piano di formazione dettagliato, organizzando corsi di formazione periodici per il personale di vendita da parte dei FAE e dei produttori originali dell'azienda. Grazie alla frequente interazione dei venditori con i tecnici dei clienti durante le visite, i venditori accumularono gradualmente una ricca esperienza. Oggi, molti venditori senior si sono trasformati in ingegneri commerciali in grado di assistere autonomamente i clienti nella selezione dei componenti, discutere le applicazioni, risolvere i problemi e persino possedere capacità di progettazione integrata. Questo ha reso la promozione dei prodotti molto più efficace.

Negozio Hengjiasheng nella stanza 1F019, fase 1, New Asia Electronics Mall, Huaqiangbei

Nel 2020, Hengjiasheng (www.hjs-ic.com) ha raggiunto il suo terzo punto di svolta, un anno cruciale per la trasformazione aziendale. In quell'anno, l'azienda ha introdotto la linea di prodotti MCU e ha istituito un team di ricerca e sviluppo di soluzioni, trasformandosi da distributore di chip a distributore + fornitore di soluzioni. Zheng Hongxin ha dichiarato che l'azienda ha reclutato un gruppo di eccellenti ingegneri software e hardware e ora dispone di un team di ricerca e sviluppo di soluzioni professionale. Oltre a fornire ai clienti soluzioni per ridurre i costi e facilitare gli aggiornamenti iterativi, Hengjiasheng può anche collaborare con i produttori originali per sviluppare prodotti personalizzati in base alle esigenze specifiche dei clienti. Attualmente, Hengjiasheng ha fornito diverse soluzioni per prodotti di consumo come ventilatori ad alta potenza, asciugacapelli ad alta velocità, luci solari, rasoi elettrici, tagliacapelli, power bank e giocattoli, trasformandosi in un fornitore di soluzioni per prodotti di consumo.

Visualizzazione fisica delle soluzioni applicative Hengjiasheng

Il team di ricerca e sviluppo di Hengjiasheng Solution sta conducendo test

Con la crescita dell'azienda, Zheng Hongxin ha posto particolare enfasi sulla profondità del servizio e sullo sviluppo del mercato. Nel 2021, considerata l'ampia e concentrata base clienti nella regione di Shantou, ha deciso di aprire un ufficio e di impiegare personale per fornire un servizio più tempestivo ed efficiente e un supporto tecnico ai clienti locali.

Successivamente, nel 2022, Hengjiasheng ha aperto una filiale a Zhongshan. Zheng Hongxin ha dichiarato apertamente che il motivo principale dell'apertura della filiale era che molti dei prodotti rappresentati dall'azienda possono essere applicati agli apparecchi di illuminazione e Zhongshan è rinomata per la sua produzione di lampade. Il suo obiettivo era espandere ulteriormente il mercato e approfondire la cooperazione con le imprese locali. Ha inoltre rivelato che Hengjiasheng prevede di approfondire ulteriormente le soluzioni personalizzate specifiche per il settore ed esplorare campi emergenti come l'intelligenza artificiale. "Il nostro obiettivo non è solo vendere chip, ma diventare un ponte che collega clienti e produttori originali, aiutando il settore a risolvere i problemi e a creare valore."

Zheng Hongxin, fondatore di Hengjiasheng

Sono passati ventuno anni. I tempi sono cambiati e il mercato è cambiato, ma Zheng Hongxin rimane fermo nella sua determinazione a vendere chip cinesi. Il suo ufficio è decorato con numerosi elementi rossi, che sembrano riflettere il suo cuore patriottico. Prevede di condurre ricerche all'estero nella seconda metà del 2025, sperando di presentare i chip cinesi a un maggior numero di clienti internazionali e incoraggiarne l'uso attraverso questo approccio di "globalizzazione". Anche Song Shiqiang, Direttore Generale di Jin Hang Biao e Slkor Micro, ha espresso i suoi migliori auguri a Zheng Hongxin e Hengjiasheng: "Che l'azienda si rafforzi e raggiunga il raddoppio delle sue performance, contribuendo in modo significativo all'internazionalizzazione dell'industria cinese dei semiconduttori!".