Na rynku elektroniki w Huaqiangbei w Shenzhen, Zheng Hongxin, dyrektor generalny Hengjiasheng, spędził 21 lat ucieleśniając poświęcenie i wytrwałość. Zaczynając od małego stanowiska w Huaqiangbei, a teraz kierując firmą zatrudniającą ponad sto pracowników i mającą stabilną bazę klientów, Zheng Hongxin konsekwentnie nalegał na reprezentowanie wyłącznie krajowych układów scalonych, wykorzystując konkretne działania w celu wsparcia rozwoju chińskiego przemysłu półprzewodników.

Zheng Hongxin, dyrektor generalny Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd.

Niedawno nasz zespół redakcyjny z Slkor Micro Semicon Miałem zaszczyt przeprowadzić wywiad z panem Zhengiem, słuchając jego opowieści o jego drodze do przedsiębiorczości. Stwierdził on, że Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd. (www.hjs-ic.com) może pochwalić się 21-letnią historią i jest dostawcą usług o wartości dodanej w zakresie półprzewodników, integrującym dystrybucję agencyjną, komponenty pomocnicze i rozwiązania techniczne. Przez lata firma ściśle współpracowała z ponad dwudziestoma krajowymi markami, takimi jak Micro-Measure, Fuman, Nanlin, Minxin, Ruimeng, Langrui, Yuxin, Tuowei itp., reprezentując głównie trzy główne linie produktów: układy scalone do zarządzania energią (Power Management ICs), tranzystory MOSFET i mikrokontrolery (MCU). Te linie produktów oferują bogatą gamę specyfikacji, obejmując typy od niskonapięciowych do wysokonapięciowych i od małych do dużych prądów, szeroko stosowane w inteligentnych domach, systemach monitoringu bezpieczeństwa, nawigacji samochodowej, małym sprzęcie AGD, elektronice użytkowej 3C i innych dziedzinach.

Recepcja Guangdong Hengjiasheng Industrial Co., Ltd.

Obszar wyświetlania certyfikatów i nagród agencji Hengjiasheng

Zheng Hongxin, pochodzący z Puning w prowincji Guangdong, uosabia stanowczego i zdecydowanego ducha „Teochew Businessman”, z odważną i innowacyjną „Huaqiangbei Culture” płynącą w jego żyłach. Jego historia przedsiębiorczości rozpoczęła się w 2004 r., kiedy spotkał dyrektora sprzedaży krajowego producenta chipów na spotkaniu u znajomych. Dyrektor powiedział mu, że krajowe chipy nie tylko mają przewagę cenową, ale są również opracowywane przez powracających z zagranicy, posiadających solidne umiejętności techniczne. Pomimo niskiego uznania krajowego chipa na rynku w tamtym czasie, Zheng Hongxin postanowił spróbować. Wraz z żoną Xu Chujiong wynajął ladę w Huaqiangbei's New Asia Electronics City i zaczął sprzedawać krajowe chipy.

Zheng Hongxin udziela wywiadu

„Wtedy była to era importowanych chipsów. Wiele osób nie ufało krajowym chipsom, ale byliśmy gotowi dostarczać bezpłatne próbki, a nawet oferować testy małych partii, aby stopniowo zdobywać zaufanie klientów” – wspominał Zheng Hongxin. Na wczesnym etapie działalności, aby pomóc klientom zrozumieć zalety krajowych chipsów, Zheng Hongxin i jego żona Xu Chujiong nie tylko dostarczali próbki do testów i proaktywnie podejmowali ryzyko związane z testami małych partii, ale także w pełni wykorzystywali zasoby internetowe, aktywnie publikując i gromadząc informacje online, aby przyciągnąć klientów do zapoznania się z produktami.

Pewnego razu Zheng Hongxin skontaktował się z klientem w Zhuhai przez Internet. Po uzgodnieniu ceny, wniósł dużą paczkę towarów, najpierw wciskając się do autobusu do Shekou, następnie biorąc prom do Zhuhai i na końcu przesiadając się do innego autobusu. Po kilku godzinach podróży w końcu dostarczył produkty klientowi. „Wtedy robiło się interesy inaczej niż teraz. Dawaliśmy z siebie wszystko, nawet za najmniejsze okazje. Szczerze mówiąc, ta podróż nie przyniosła dużego zysku, ale chcieliśmy zbudować porozumienie z klientem i dążyć do większej potencjalnej współpracy” — powiedział Zheng Hongxin.

Przeprowadzka Hengjiasheng do budynku D w parku przemysłowym Weiyulong – grupowe zdjęcie Zheng Hongxina, jego żony, pracowników i gości

Pracownicy Hengjiasheng odciskają swoje odciski palców na drzewie, symbolizującym nowy początek, podobnie jak Drzewo Życia

Zdaniem Zheng Hongxina, Hengjiasheng doświadczył później trzech kluczowych punktów zwrotnych. Pierwszym z nich był kryzys finansowy z 2008 r., który wywołał falę bankructw klientów końcowych. Zamiast stawiać czoła niepewnym zadłużeniom klientów, postanowił skupić się na hurtowym zaopatrzeniu, przechodząc ze sprzedaży bezpośredniej do klientów końcowych na sprzedaż hurtową na rynku, aby zmniejszyć ryzyko. Jednocześnie wprowadził zespół FAE (Field Application Engineer), aby zapewnić klientom wsparcie techniczne – decyzja rzadko spotykana wśród rówieśników w tamtym czasie. Jako sprzedawca z wykształcenia, Zheng Hongxin szybko zdał sobie sprawę, że obsługa klientów oznacza coś więcej niż tylko sprzedaż produktów; obejmuje ona pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych.

Zespół Hengjiasheng na targach elektroniki w Szanghaju

Drugi punkt zwrotny nastąpił w 2015 r. W tym czasie wewnętrzna praca Hengjiasheng często zacierała granice między handlem a bezpośrednim zaangażowaniem rynkowym, co skutkowało mniejszą liczbą klientów końcowych i trudnościami w promowaniu nowych produktów. Rozpoznając ten problem, Zheng Hongxin natychmiast dokonał wewnętrznej korekty, oddzielając funkcje rynku i klienta końcowego. Polecił personelowi sprzedaży centrali skupienie się na rozwoju klientów końcowych, podczas gdy sklep Huaqiangbei (Hengjiaxing) skoncentrował się na handlu. Ta zmiana stanowiła wyzwanie dla zespołu sprzedaży, wymagając nie tylko zmiany filozofii sprzedaży, ale także konieczności dowiedzenia się więcej o wiedzy o produktach i ich zastosowaniach. Aby temu zaradzić, Zheng Hongxin opracował szczegółowy plan szkoleniowy, organizując regularne szkolenia dla personelu sprzedaży przez FAE firmy i oryginalnych producentów. Ponieważ sprzedawcy często wchodzili w interakcje z inżynierami klientów podczas wizyt, stopniowo zdobywali bogate doświadczenie. Obecnie wielu starszych sprzedawców przekształciło się w inżynierów sprzedaży, którzy są w stanie samodzielnie pomagać klientom w wyborze komponentów, omawiać zastosowania, rozwiązywać problemy, a nawet posiadać umiejętności projektowania. Dzięki temu promocja produktu stała się znacznie skuteczniejsza.

Sklep Hengjiasheng w pokoju 1F019, faza 1, New Asia Electronics Mall, Huaqiangbei

W 2020 roku Hengjiasheng (www.hjs-ic.com) osiągnął swój trzeci punkt zwrotny, kluczowy rok dla transformacji firmy. W tym roku firma wprowadziła linię produktów MCU i utworzyła zespół ds. badań i rozwoju rozwiązań, przechodząc z dystrybutora chipów do dystrybutora + dostawcy rozwiązań. Zheng Hongxin stwierdził, że firma zrekrutowała grupę doskonałych inżynierów oprogramowania i sprzętu i obecnie posiada profesjonalny zespół ds. badań i rozwoju rozwiązań. Mogą oni nie tylko dostarczać klientom rozwiązania obniżające koszty i ułatwiające iteracyjne aktualizacje, ale także współpracować z oryginalnymi producentami w celu opracowywania dostosowanych produktów w oparciu o konkretne potrzeby klientów. Obecnie Hengjiasheng dostarczył wiele rozwiązań dla produktów konsumenckich, takich jak wentylatory o dużej mocy, suszarki do włosów o dużej prędkości, lampy solarne, golarki elektryczne, maszynki do strzyżenia włosów, power banki i zabawki, przekształcając się w dostawcę rozwiązań dla produktów konsumenckich.

Fizyczna prezentacja rozwiązań aplikacyjnych Hengjiasheng

Zespół badawczo-rozwojowy Hengjiasheng Solution przeprowadza testy

Wraz z rozwojem firmy Zheng Hongxin kładł szczególny nacisk na głębokość usług i rozwój rynku. W 2021 r., biorąc pod uwagę dużą i skoncentrowaną bazę klientów w regionie Shantou, postanowił założyć tam biuro i zatrudnić pracowników, aby zapewnić bardziej terminową, wydajną obsługę i wsparcie techniczne lokalnym klientom.

Następnie w 2022 roku Hengjiasheng założył oddział w Zhongshan. Zheng Hongxin szczerze stwierdził, że głównym powodem założenia oddziału było to, że wiele produktów, które reprezentuje firma, można stosować w oprawach oświetleniowych, a Zhongshan słynie z produkcji lamp. Miał na celu dalszą ekspansję rynku i pogłębienie współpracy z lokalnymi przedsiębiorstwami. Ujawnił również, że Hengjiasheng planuje dalej zagłębiać się w dostosowane rozwiązania branżowe i eksplorować nowe obszary, takie jak sztuczna inteligencja. „Naszym celem nie jest tylko sprzedaż chipów, ale stanie się pomostem łączącym klientów i oryginalnych producentów, pomagając branży rozwiązywać problemy i tworzyć wartość”.

Zheng Hongxin, założyciel Hengjiasheng

Minęło dwadzieścia jeden lat. Czasy się zmieniły, rynek się zmienił, ale Zheng Hongxin pozostaje niezłomny w sprzedaży chińskich chipów. Jego biuro jest udekorowane wieloma czerwonymi elementami, które najwyraźniej odzwierciedlają patriotyczne serce w nim. Planuje przeprowadzić badania za granicą w drugiej połowie 2025 r., mając nadzieję, że przedstawi chińskim chipom więcej międzynarodowych klientów i zachęci do ich używania dzięki temu podejściu „globalnemu”. Pan Song Shiqiang, dyrektor generalny Jin Hang Biao i Slkor Micro, również złożył najlepsze życzenia Zheng Hongxinowi i Hengjiashengowi: „Oby firma rosła w siłę i osiągnęła podwojoną wydajność, wnosząc znaczący wkład w internacjonalizację chińskiego przemysłu półprzewodników!”