ژنگ هونگ‌شین، مدیر کل هنگجیاشنگ، در بازار الکترونیک هواکیانگ‌بی شنژن، ۲۱ سال را با فداکاری و پشتکار سپری کرده است. ژنگ هونگ‌شین که از یک پیشخوان کوچک در هواکیانگ‌بی شروع کرد و اکنون رهبری شرکتی با بیش از صد کارمند و پایگاه مشتری پایدار را بر عهده دارد، همواره بر نمایندگی فقط تراشه‌های داخلی اصرار داشته و با اقدامات مشخص از توسعه صنعت نیمه‌هادی چین حمایت کرده است.

ژنگ هونگ‌شین، مدیر کل شرکت صنعتی گوانگدونگ هنگجیاشنگ

اخیراً، تیم تحریریه ما از اسلکور میکرو سمیکون افتخار مصاحبه با آقای ژنگ را داشتم و از او درباره سفر کارآفرینی‌اش شنیدم. او اظهار داشت که شرکت صنعتی گوانگدونگ هنگجیاشنگ (www.hjs-ic.com) اکنون با ۲۱ سال سابقه، یک ارائه‌دهنده خدمات ارزش افزوده نیمه‌هادی است که توزیع نمایندگی، قطعات پشتیبانی و راه‌حل‌های فنی را ادغام می‌کند. در طول این سال‌ها، این شرکت با بیش از بیست برند داخلی مانند Micro-Measure، Fuman، Nanlin، Minxin، Ruimeng، Langrui، Yuxin، Tuowei و غیره همکاری نزدیکی داشته است و عمدتاً سه خط تولید اصلی را ارائه می‌دهد: ICهای مدیریت توان، MOSFETها و MCUها (واحدهای میکروکنترلر). این خطوط تولید طیف گسترده‌ای از مشخصات را ارائه می‌دهند که انواع ولتاژ پایین تا ولتاژ بالا و جریان کم تا جریان زیاد را پوشش می‌دهند و به طور گسترده در خانه‌های هوشمند، نظارت امنیتی، ناوبری خودرو، لوازم خانگی کوچک، لوازم الکترونیکی مصرفی 21C و سایر زمینه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند.

میز پذیرش شرکت صنعتی گوانگدونگ هنگجیاشنگ

محوطه نمایش گواهینامه‌ها و جوایز آژانس هنگجیاشنگ

ژنگ هونگ‌شین، اهل پونینگ، گوانگ‌دونگ، مظهر روحیه مصمم و قاطع «تاجر تئوچو» است و «فرهنگ هواکیانگ‌بی» جسورانه و نوآورانه در رگ‌هایش جاری است. داستان کارآفرینی او در سال ۲۰۰۴ آغاز شد، زمانی که در مهمانی یکی از دوستانش با مدیر فروش یک تولیدکننده تراشه داخلی آشنا شد. مدیر به او گفت که تراشه‌های داخلی نه تنها از نظر قیمت مزیت دارند، بلکه توسط افراد بازگشته از خارج از کشور نیز توسعه یافته‌اند و از قابلیت‌های فنی خوبی برخوردارند. با وجود شناخت کم بازار از تراشه‌های داخلی در آن زمان، ژنگ هونگ‌شین تصمیم گرفت آن را امتحان کند. او به همراه همسرش شو چوجیونگ، یک پیشخوان در شهر الکترونیک آسیا جدید هواکیانگ‌بی اجاره کرد و شروع به فروش تراشه‌های داخلی کرد.

ژنگ هونگشین در حال مصاحبه

ژنگ هونگ‌شین به یاد می‌آورد: «در آن زمان، دوران چیپس‌های وارداتی بود. بسیاری از مردم به چیپس‌های داخلی اعتماد نداشتند، اما ما حاضر بودیم نمونه‌های رایگان ارائه دهیم و حتی آزمایش‌های دسته‌ای کوچک را برای جلب تدریجی اعتماد مشتریان ارائه دهیم.» در مراحل اولیه کسب و کار، ژنگ هونگ‌شین و همسرش شو چوجیونگ، برای کمک به مشتریان در درک مزایای چیپس‌های داخلی، نه تنها نمونه‌هایی را برای آزمایش ارائه دادند و به طور فعال ریسک آزمایش‌های دسته‌ای کوچک را پذیرفتند، بلکه از منابع اینترنتی نیز به طور کامل استفاده کردند و به طور فعال اطلاعات را به صورت آنلاین منتشر و جمع‌آوری کردند تا مشتریان را برای کسب اطلاعات در مورد محصولات جذب کنند.

یک بار، ژنگ هونگ‌شین از طریق اینترنت با یک مشتری در ژوهای تماس گرفت. پس از توافق بر سر قیمت، یک جعبه بزرگ کالا را حمل کرد، ابتدا آن را به زور سوار اتوبوس به شکو کرد، سپس با کشتی به ژوهای رفت و در نهایت به اتوبوس دیگری منتقل شد. پس از چند ساعت سفر، سرانجام محصولات را به مشتری تحویل داد. ژنگ هونگ‌شین گفت: «انجام تجارت در آن زمان با الان متفاوت بود. ما حتی برای کوچکترین فرصت‌ها هم تمام تلاش خود را می‌کردیم. راستش را بخواهید، آن سفر سود زیادی نداشت، اما می‌خواستیم با مشتری تفاهم ایجاد کنیم و برای همکاری‌های بالقوه بیشتر تلاش کنیم.»

نقل مکان هنگجیاشنگ به ساختمان D، پارک صنعتی ویولونگ - عکس گروهی ژنگ هونگشین، همسرش، کارمندان و مهمانانش

کارمندان هنگجیاشنگ در حال چسباندن اثر انگشت خود بر روی درخت، نمادی از یک شروع جدید مانند درخت زندگی

از نظر ژنگ هونگ‌شین، هنگجیاشنگ بعدها سه نقطه عطف حیاتی را تجربه کرد. اولین نقطه، بحران مالی سال ۲۰۰۸ بود که موجی از ورشکستگی مشتریان نهایی را به راه انداخت. او به جای مواجهه با بدهی‌های نامشخص مشتریان، تصمیم گرفت تمرکز خود را به عمده‌فروشی تغییر دهد و از فروش مستقیم به مشتریان نهایی به عمده‌فروشی در بازار روی آورد تا ریسک را کاهش دهد. همزمان، او یک تیم FAE (مهندس کاربرد میدانی) را برای ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان معرفی کرد - تصمیمی که در آن زمان در بین همتایان غیرمعمول بود. ژنگ هونگ‌شین، به عنوان یک فروشنده با سابقه، خیلی زود متوجه شد که خدمت به مشتریان چیزی بیش از فروش محصولات است؛ این شامل کمک به آنها در حل مشکلات فنی نیز می‌شود.

تیم هنگجیاشنگ در نمایشگاه الکترونیک شانگهای

نقطه عطف دوم در سال ۲۰۱۵ رخ داد. در آن زمان، کار داخلی Hengjiasheng اغلب مرز بین تجارت و تعامل مستقیم با بازار را محو می‌کرد و منجر به کاهش مشتریان نهایی و دشواری در تبلیغ محصولات جدید می‌شد. ژنگ هونگ‌شین با تشخیص این موضوع، به سرعت یک تنظیم داخلی انجام داد و عملکردهای بازار و مشتری نهایی را از هم جدا کرد. او به کارکنان فروش دفتر مرکزی وظیفه داد تا بر توسعه مشتریان نهایی تمرکز کنند، در حالی که فروشگاه Huaqiangbei (Hengjiaxing) بر تجارت متمرکز بود. این تغییر، تیم فروش را به چالش کشید و نه تنها نیاز به تغییر در فلسفه فروش، بلکه نیاز به یادگیری بیشتر در مورد دانش و کاربردهای محصول را نیز ایجاب می‌کرد. برای رسیدگی به این موضوع، ژنگ هونگ‌شین یک برنامه آموزشی دقیق تدوین کرد و ترتیب داد تا FAE های شرکت و تولیدکنندگان اصلی، آموزش منظمی را برای کارکنان فروش برگزار کنند. از آنجایی که فروشندگان در طول بازدیدها مرتباً با مهندسان مشتری تعامل داشتند، به تدریج تجربه غنی کسب کردند. امروزه، بسیاری از فروشندگان ارشد به مهندسان فروش تبدیل شده‌اند که قادرند به طور مستقل به مشتریان در انتخاب قطعات، بحث در مورد کاربردها، حل مشکلات و حتی داشتن قابلیت‌های طراحی داخلی کمک کنند. این امر تبلیغ محصول را بسیار مؤثرتر کرده است.

فروشگاه هنگجیاشنگ در اتاق ۱F1، فاز ۱، مرکز خرید نیو آسیا الکترونیکس، هواکیانگ‌بی

در سال ۲۰۲۰، شرکت Hengjiasheng (www.hjs-ic.com) به سومین نقطه عطف خود رسید، سالی محوری برای تحول شرکت. در آن سال، این شرکت خط تولید MCU را معرفی کرد و یک تیم تحقیق و توسعه راه‌حل ایجاد کرد و از یک توزیع‌کننده تراشه به یک توزیع‌کننده + ارائه‌دهنده راه‌حل ارتقا یافت. ژنگ هونگ‌شین اظهار داشت که این شرکت گروهی از مهندسان نرم‌افزار و سخت‌افزار عالی را استخدام کرده و اکنون دارای یک تیم تحقیق و توسعه راه‌حل حرفه‌ای است. آنها نه تنها می‌توانند راه‌حل‌هایی را برای کاهش هزینه‌ها و تسهیل ارتقاءهای مکرر به مشتریان ارائه دهند، بلکه با تولیدکنندگان اصلی نیز برای توسعه محصولات سفارشی بر اساس نیازهای خاص مشتریان همکاری می‌کنند. در حال حاضر، Hengjiasheng راه‌حل‌های متعددی برای محصولات مصرفی مانند پنکه‌های پرقدرت، سشوارهای پرسرعت، چراغ‌های خورشیدی، ریش‌تراش‌های برقی، ماشین‌های اصلاح مو، پاوربانک‌ها و اسباب‌بازی‌ها ارائه داده و به یک ارائه‌دهنده راه‌حل برای محصولات مصرفی تبدیل شده است.

نمایش فیزیکی راهکارهای کاربردی Hengjiasheng

تیم تحقیق و توسعه راهکارهای هنگجیاشنگ در حال انجام آزمایش‌ها

با رشد شرکت، ژنگ هونگ‌شین تأکید ویژه‌ای بر عمق خدمات و توسعه بازار داشت. در سال ۲۰۲۱، با توجه به پایگاه مشتری بزرگ و متمرکز در منطقه شانتو، او تصمیم گرفت دفتری در آنجا تأسیس کند و کارمندانی را در آنجا مستقر کند تا خدمات و پشتیبانی فنی به موقع‌تر و کارآمدتری را به مشتریان محلی ارائه دهد.

متعاقباً، در سال ۲۰۲۲، شرکت Hengjiasheng شعبه‌ای در Zhongshan تأسیس کرد. ژنگ هونگ‌شین صادقانه اظهار داشت که دلیل اصلی تأسیس این شعبه این بوده است که بسیاری از محصولاتی که این شرکت ارائه می‌دهد، می‌توانند در وسایل روشنایی استفاده شوند و Zhongshan به خاطر تولید لامپ‌هایش مشهور است. او قصد داشت بازار را بیشتر گسترش دهد و همکاری با شرکت‌های محلی را تعمیق بخشد. او همچنین فاش کرد که Hengjiasheng قصد دارد بیشتر به راه‌حل‌های سفارشی خاص صنعت بپردازد و زمینه‌های نوظهوری مانند هوش مصنوعی را بررسی کند. "هدف ما فقط فروش تراشه نیست، بلکه تبدیل شدن به پلی است که مشتریان و تولیدکنندگان اصلی را به هم متصل می‌کند و به صنعت کمک می‌کند تا مشکلات را حل کند و ارزش ایجاد کند."

ژنگ هونگ شین، بنیانگذار Hengjiasheng

بیست و یک سال گذشته است. زمانه عوض شده و بازار هم تغییر کرده است، اما ژنگ هونگ‌شین همچنان در فروش تراشه‌های چینی ثابت قدم است. دفتر او با عناصر قرمز زیادی تزئین شده است که ظاهراً نشان دهنده قلب میهن‌پرستانه اوست. او قصد دارد در نیمه دوم سال 2025 تحقیقات خارج از کشور را انجام دهد، به این امید که مشتریان بین‌المللی بیشتری را با تراشه‌های چینی آشنا کند و از طریق این رویکرد «جهانی شدن»، استفاده از آنها را تشویق کند. آقای سونگ شی‌کیانگ، مدیر کل جین هانگ بیائو و اسلکور میکرو، نیز بهترین آرزوها را برای ژنگ هونگ‌شین و هنگجیاشنگ داشت: «باشد که این شرکت قوی‌تر شود و به عملکرد دو برابر دست یابد و سهم قابل توجهی در بین‌المللی شدن صنعت نیمه‌هادی چین داشته باشد!»