في صناعة الإلكترونيات، حيث تتلاقى التكنولوجيا مع السوق، يُعزز المهندسون في مختلف الأدوار قيمتهم المهنية بطرقهم الخاصة. وتجمع شركة Slkor Semiconductor مجموعة من الممارسين الذين ينتقلون من مجال التكنولوجيا إلى طليعة الصناعة. - إما أن يتجهوا إلى التعامل المباشر مع العملاء، مقدمين قيمة مضافة في السوق، أو أن يرسخوا أنفسهم في مجال دعم التطبيقات، معززين خبرتهم في الحلول. كيف سارت الأمور في مساراتهم المختلفة خلال هذه الرحلة؟ وكيف تغلبوا على الصعوبات؟ اليوم، نكشف النقاب عن مسار النمو هذا.

الجزء الأول: من البحث والتطوير إلى المبيعات - زراعة سوق صن يونغ تشي

عندما انخرط سون يونغتشي في هندسة البحث والتطوير لمنتجات السيارات عام ٢٠٠٩، تعرف لأول مرة على منتجات هوائيات بيدو من شركة كينغهيلم واستخدمها في مشروع لتتبع المركبات عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مما رسخ علاقة وثيقة بينه وبين كينغهيلم. بعد خمسة عشر عامًا، في عام ٢٠٢٥، انضم إلى شركة سلكور لأشباه الموصلات، وهي شركة شقيقة لكينغهيلم، كمهندس مبيعات، ليبدأ بذلك تحولًا مهنيًا من الجانب التقني إلى واجهة السوق. واليوم، تأقلم تدريجيًا مع دوره الجديد، محققًا نقلة نوعية من "العقلية التقنية" إلى "العقلية التسويقية".

سون يونغ تشي، مهندس مبيعات شركة سلاكور، في مكتب استقبال الشركة

س: صن، ما هي الفرصة التي دفعتك للانضمام إلى شركة سلكور؟

سون يونغتشي: في أوائل عام ٢٠٢٥، رأيتُ صورةً نشرها السيد سونغ على وسائل التواصل الاجتماعي لأزهار اللفت في مسقط رأسه، مقاطعة شيتشونغ، بمقاطعة سيتشوان. أثارت الصورة اهتمامي، فسألته بتردد: "هل ما زالت شركتكم توظف؟" في الحقيقة، كنتُ قد انتهيتُ لتوي من فترةٍ من عدم اليقين، وكنتُ أبحث عن مسارٍ جديدٍ في حياتي. بشكلٍ غير متوقع، أجابني السيد سونغ سريعًا بأن شركتي كينغ هيلم (www.kinghelm.net) وسلوكور تتطوران بسرعةٍ وتوظفان على نطاقٍ واسع. وهكذا انضممتُ إلى سلوكور.

س: ما هو أكبر تحدٍ واجهته عند الانتقال من دور تقني إلى دور في المبيعات؟

سون يونغ تشي: بصراحة، كان التحدي الأكبر هو الانتقال من "التعامل مع الأشياء" إلى "التعامل مع الناس". سابقًا، كنت أتعامل مع لوحات الدوائر والبرمجيات طوال اليوم؛ كانت معقدة، لكنها على الأقل كانت تخضع لمعايير وحلول واضحة. الآن، أتعامل مع عملاء ذوي شخصيات واحتياجات مختلفة كل يوم، وهو أمر كان من الصعب التأقلم معه في البداية. ثانيًا، أكثر ما أزعجني هو التعامل مع مختلف حالات عدم اليقين. - قد تُلغى الزيارات المُجدولة في اللحظة الأخيرة، وقد لا تُقبل المقترحات المُعدّة بعناية. في البداية، كنتُ أواجه في كثير من الأحيان أبوابًا مُغلقة في مكاتب العملاء، وكان شعور خيبة الأمل هذا حقيقيًا للغاية. كنتُ أُفكّر باستمرار فيما إذا كنتُ قد ارتكبتُ خطأً ما.

س: كيف عدّلت طريقة تفكيرك في ذلك الوقت؟

سون يونغ تشي: استغرق الأمر حوالي ثلاثة أشهر. تدريجيًا، أدركت أن رفض العميل غالبًا ما يعني أنني لم أقدم له قيمة كافية في تلك اللحظة. هذا الإدراك جعلني أبدأ في تعديل طريقة تفكيري. - المبيعات ليست مجرد بيع منتجات، بل هي عملية بناء ثقة وخلق قيمة. أتذكر عندما بدأت العمل في المبيعات، كان أكبر ما يربكني هو عدم معرفة مكان العملاء أو مع من أتحدث. ولكن بعد ما يقارب عامًا من زيارة العملاء واحدًا تلو الآخر، أشعر الآن براحة أكبر. لم أعد قلقًا بشأن موارد العملاء؛ فقد جمعت عددًا لا بأس به منهم، وأعرف أين أركز جهودي كل يوم. هذا الشعور بالتقدم التدريجي يمنحني شعورًا بالاستقرار.

س: كيف ساعدتك خلفيتك التقنية في المبيعات؟

سون يونغ تشي: هذه هي ميزتي الأكبر. أكثر من 20 عامًا من الخبرة في البحث والتطوير في مجال المنتجات الذكية قد رسخت لديّ عقلية عمل صارمة. - أستطيع تحديد طرازات المنتجات التي يحتاجها العملاء بدقة من خلال حسابات علمية لمعايير المنتج. لذا، عند التواصل مع العملاء، أولي اهتمامًا خاصًا بالاستخدام المحدد لمنتجاتهم، ثم أدمج احتياجاتهم مع تعريف المنتج وموقعه في السوق، لأوصي بطرازات أو مواصفات أكثر ملاءمة. هذا لا يساعد العملاء على تقليل مخاطر الاختيار فحسب، بل يمنعهم أيضًا من اتخاذ قرارات خاطئة بسبب عدم توافق المنتجات.

س: هل يمكنك وصف روتين عملك اليومي الحالي؟

سون يونغ تشي: لقد بدأ روتين عملي يتشكل تدريجياً الآن. في الأساس، كل ليلة قبل النوم، أفكر مسبقاً في العملاء الذين سأزورهم في اليوم التالي والمهام التي يجب متابعتها. في اليوم التالي في المكتب، أعطي الأولوية للأمور العاجلة مثل عروض الأسعار للعملاء ووثائق الشحن، ثم أخطط لجدول أعمالي المحدد بعد الظهر. - أي منطقة أزور، وأي عملاء أقابل. شنتشن مدينة كبيرة ذات تكلفة زمنية عالية، لذا أحاول عادةً جدولة زيارات للعملاء في نفس المنطقة خلال يوم واحد لتحسين الكفاءة وزيادة عدد العملاء.

محطة عمل سون يونغ تشي في المكتب الرئيسي لشركة سلكور لأشباه الموصلات

س: ما هو أكبر مكسب حققته في شركة سلكور خلال العام الماضي؟

سون يونغ تشي: أولاً، لقاء أشخاص من مختلف القطاعات. من خلالهم، اطلعت على واقع التصنيع وفهمت الصعوبات والاحتياجات التي تواجهها العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة. ثانياً، تعلمت النظر إلى المشكلات من منظور السوق. في دوري التقني، كان كل ما يهمني هو الوصول إلى الحل الأمثل. أما الآن، فأنا أدرس الإمكانات السوقية للمنتج، وسبب حاجة العملاء إليه، ومواطن ميزته التنافسية. هذا التحول في التفكير قيّم للغاية.

س: كيف تنظر عائلتك إلى انتقالك المهني؟

سون يونغ تشي: لطالما كانت زوجتي داعمة لي. كان عملي السابق مُرهقًا للغاية، ولم يترك لي وقتًا كافيًا لزوجتي وأولادي. بعد انضمامي إلى شركة سلاكور، لم تعد الشركة تتطلب العمل الإضافي. لطالما تبنى المدير العام سونغ شي تشيانغ فلسفة "الحياة الطيبة تؤدي إلى عمل جيد". وقد ساهم هذا في تنظيم حياتي العملية والشخصية. الآن، غالبًا ما أستغل وقت فراغي لمرافقة أولادي، فنخرج معًا، ونقرأ، ونمارس الرياضة، مُعوّضًا بذلك الوقت الذي كنتُ مدينًا به لعائلتي خلال مسيرتي المهنية في المجال التقني.

سون يونغ تشي خلال المقابلة

س: ما هي توقعاتكم لعام 2026؟

سون يونغ تشي: في عام 2026، أملي الأول والأهم هو صحة عائلتي. أما بالنسبة لي شخصياً، فالمبيعات عملية تراكمية. أتمنى أن أقدم أفضل خدمة لكل عميل، وأن أتعامل مع كل طلب بعناية فائقة في العام الجديد، وأن أكتسب أكبر قدر ممكن من الخبرة، وأن أتألق في هذا الدور.

الجزء الثاني: من التطوير إلى الدعم - نمو شركة شيونغ ويندا FAE

لوحة دوائر كهربائية، وبعض المكونات، والعديد من أجهزة الاختبار - هؤلاء هم "الشركاء" الأكثر ألفةً لـ Xiong Wenda في المختبر. بعد انضمامه إلى Slkor كـ FAE على مدار عام تقريبًا، تعمّق شيونغ في تكنولوجيا تطبيقات أشباه الموصلات خطوة بخطوة، بدءًا من تصميم اللوحات وإجراء الاختبارات وصولًا إلى تطوير الحلول ومعالجة شكاوى العملاء. في هذه المقابلة، دخلنا المختبر لنفهم بشكل أعمق مسؤوليات شيونغ ومساره الوظيفي داخل الشركة.

سلكور فاي شيونغ ويندا

شيونغ ويندا من تيانمن، مقاطعة هوبي. تخرج عام ٢٠١١ بشهادة في تكنولوجيا الإلكترونيات التطبيقية، ولديه خبرة تزيد عن عشر سنوات في صناعة الإلكترونيات. وكما هو شائع عن العاملين في مجال التكنولوجيا، يرتدي شيونغ عادةً قمصانًا منقوشة، ويتمتع بشخصية هادئة وهادئة، ويهتم بأدق التفاصيل التقنية. بعد أن ركز سابقًا على تطوير المنتجات الإلكترونية، يمتلك شيونغ أساسًا نظريًا متينًا في مجال المكونات. ومع ذلك، كان العمل كمهندس تطبيقات ميدانية في شركة سلكور لأشباه الموصلات بمثابة تجربة جديدة بالنسبة له. لذلك، بدأ في المراحل الأولى من عمله من أساسيات تصميم اللوحات الإلكترونية، ليبني أساسًا متينًا خطوة بخطوة.

يقوم المهندس شيونغ باختبار معايير المنتج لشركة سلاكور لأشباه الموصلات

في شركة Slkor، يتمحور عمل شيونغ ويندا اليومي حول أربعة مجالات رئيسية: معالجة شكاوى العملاء، ودعم المبيعات، وتدريب الفريق، وتصميم الحلول.

التعامل مع شكاوى العملاء: "هذه هي أهم واجبات مهندس التطبيقات الميدانية." عندما يواجه العملاء مشكلات في استخدام المكونات، فإنه يحتاج إلى إجراء الاختبارات وتحليل الأعطال على الفور، وتحديد ما إذا كانت مشكلة في المنتج، واقتراح الحلول.

دعم المبيعات: يرافق مندوبي مبيعات شركة Slkor بشكل متكرر في زيارات العملاء لفهم احتياجات السوق مع التوصية بنماذج المكونات المناسبة بناءً على المتطلبات الفعلية.

التدريب الجماعي: يقدم تدريبًا تقنيًا للموزعين والموظفين الجدد حول منتجات شركة Slkor (www.slkoric.com) المميزة، مثل مستشعرات هول، وموسفتات، وأجهزة كربيد السيليكون، ومستشعرات درجة الحرارة، ومنظمات الجهد الخطي (LDOs)، والثنائيات والترانزستورات، ومحولات البيانات، وغيرها. "تمتلك شركتنا مجموعة منتجات شاملة، وسلسلة كاملة تغطي سيناريوهات الجهد العالي والمتوسط ​​والمنخفض. وهذا يمثل ميزة كبيرة."

تصميم الحلول: إنشاء لوحات تجريبية وكتابة ملاحظات تطبيقية لمساعدة العملاء على فهم خصائص الجهاز ونقاط التصميم الرئيسية. حتى الآن، صمم المهندس شيونغ العديد من لوحات الدوائر التجريبية ونشر حلولاً مفصلة على موقع الشركة الإلكتروني.

"غالباً، لا تكمن المشكلة في مكوناتنا، بل في اختلاف اختيار العميل أو تصميم التطبيق"، هكذا استشهد بمثال حديث: أبلغ أحد العملاء عن وجود خلل في جهاز أثناء اختبارات التقادم في درجات حرارة عالية ومنخفضة. بعد اختبار الجهاز بشكل مستقل، وجد أن معاييره طبيعية. وتبين أن السبب الجذري النهائي هو انحراف درجة الحرارة من مكونات أخرى على لوحة العميل. "بمجرد حل المشكلة، تزداد ثقة العميل بنا بشكل كبير، وينظر إلينا كشركة تفهم التكنولوجيا حقاً."

سلكور FAE شيونغ ويندا خلال المقابلة

بعد مرور عام تقريبًا على انضمامه إلى شركة سلكور، كانت أهم الدروس التي استخلصها شيونغ ويندا هي "أهمية التراكم". يقول: "تمتلك الشركة أكثر من 2400 منتج، وخط إنتاجها واسع جدًا. بعض الأجهزة لم أكن قد استخدمتها من قبل، مما استلزم مني البحث عن معلومات عنها، واختبار معاييرها، وإجراء تحليلات جديدة". من خلال الاختبار والمقارنة المستمرين، اكتسب تدريجيًا معرفة منهجية بالمنتجات. ويضيف: "إلى جانب المنتجات نفسها، فإن كل شكوى عميل يتم التعامل معها، وكل زيارة لعميل، تُعد بمثابة نافذة لفهم الصناعة والمستخدمين. من خلال هذا التراكم، أصبح عملي أسهل بكثير". وهذا أيضًا أكبر مكسب له منذ انضمامه.

سلكور FAE شيونغ ويندا

يرى شيونغ ويندا أن وظيفة مهندس التطبيقات الميدانية تتطلب "قدرات شاملة". ويقول: "يجب أن تكون لديك معرفة بالاختبار، وفهم للمعايير، والقدرة على قراءة جداول البيانات، بالإضافة إلى فهم تصميم لوحات الدوائر المطبوعة ومخططاتها". لذا، فإن نصيحته للمبتدئين الراغبين في دخول هذا المجال عملية: "أولاً، امتلك أساسًا نظريًا متينًا". - المهارات الأساسية مثل الإلكترونيات التناظرية والرقمية ضرورية. ثانياً، اكتسب خبرة عملية. - تشغيل أجهزة الاختبار وتصميم الدوائر فعلياً. والأهم من ذلك، الحفاظ على عقلية التعلم. تتطور تكنولوجيا أشباه الموصلات بسرعة؛ وعدم التعلم يعني التخلف عن الركب.

سلكور FAE شيونغ ويندا يقوم بتصحيح أخطاء المنتج

بعد المقابلة، عاد شيونغ ويندا إلى المختبر لمواصلة اختبار معايير المكونات، وحلّ مشكلة تقنية تلو الأخرى. هذه المهام اليومية التي تبدو عادية تربط التكنولوجيا بالسوق، وتدعم تطبيق منتجات سلكور وابتكارها، وتدفع نموه الشخصي في صناعة أشباه الموصلات، وتساعد شركة سلكور لأشباه الموصلات وفريقها على اكتساب سمعة طيبة في السوق وبين العملاء. ومع ازدياد حصة الإنتاج، تتلقى "سلكور" ردود فعل إيجابية من العملاء في جميع أنحاء العالم.

يتألف الفريق التقني لشركة Slkor من خريجي جامعة تسينغهوا. وهي شركة وطنية رائدة في مجال التكنولوجيا المتقدمة، طورت أجهزة طاقة من كربيد السيليكون في وقت مبكر نسبيًا، ونمت لتصبح شركة متكاملة تجمع بين البحث والتطوير والتصميم والمبيعات والخدمات التقنية التطبيقية. وتتميز ثقافتها المؤسسية بالشمولية والانفتاح والابتكار.SLKORاكتسبت العلامة التجارية شهرةً عالميةً واسعةً، مع نمو حصتها السوقية باستمرار. وقد حصلت على شهادات اعتماد عالمية مرموقة، منها ISO9001، وRoHS، وREACH، وقانون كاليفورنيا رقم 65. تمتلك شركة Slkor Semiconductor مراكز بحث وتطوير في بكين وسوتشو، بالإضافة إلى مختبر ومستودع مركزي ملحقين بمقرها الرئيسي في شنتشن. تشمل منتجاتها الرئيسية الثنائيات والترانزستورات، وأجهزة الطاقة، ودوائر إدارة الطاقة المتكاملة. وتعمل الشركة حاليًا على تطوير منتجات جديدة، مثل مستشعرات هول، ومحولات تناظرية رقمية، وأنظمة إدارة البطاريات، والمقرنات الضوئية عالية السرعة، والبلورات السلبية، والتي تُستخدم في قطاعات متنوعة كالهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والروبوتات، والأدوات الكهربائية، والمركبات المتصلة، ومنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية، وإنترنت الأشياء، وذلك بالتعاون الوثيق مع أكثر من عشرة آلاف شريك عالمي.

تقود شركتا شنتشن كينغ هيلم للإلكترونيات (كينغ هيلم) وشنتشن سلكور لأشباه الموصلات الدقيقة (سلكور) نموًا دوليًا قويًا وسريعًا بفضل تكاملهما. وتتطور علامتا "كينغ هيلم" و"سلكور" تدريجيًا لتصبحا علامتين تجاريتين عالميتين مرموقتين. السيد سونغ شي تشيانغ محاضر في المعهد الصيني للإلكترونيات، وخبير في أبحاث ثقافة هوا تشيانغ باي، ومرشد لريادة الأعمال فيها، وكاتب عمود في العلوم الشعبية. وقد كرّس وقته وجهده لدراسة ثقافة هوا تشيانغ باي التي تقوم على "الجرأة على المغامرة والابتكار والمجازفة". تُرجمت مقالات مثل "أمس هواكيانغبي، حاضرها، وغدها"، و"بحث حول الهواتف المقلدة لهواتف هواكيانغبي"، و"بحث حول هواكيانغبي (الجزء 1، 2، 3)"، و"تحديات وفرص هواكيانغبي"، و"لماذا يوجد هذا العدد الكبير من المليارديرات في هواكيانغبي؟"، و"نموذج أعمال هواكيانغبي"، و"التوقيت والموقع والأفراد في هواكيانغبي" إلى لغات متعددة ونُشرت عالميًا. وقد تم تحويل مواقع شركة Slkor Semiconductor الإلكترونية باللغتين الصينية والإنجليزية (www.slkormicro.com / www.slkoric.com) إلى منصات للتعلم وتبادل الخبرات في قطاع أشباه الموصلات، مما أدى إلى إنشاء بيئة صناعية متكاملة في الفضاء الإلكتروني لدعم التطور التشغيلي للشركة. وتحت قيادة السيد سونغ شي تشيانغ، تطمح الشركة إلى أن تصبح "رائدة في مجال أشباه الموصلات" بعد ثلاثين عامًا من العمل الدؤوب!

كينغ هيلم وسلكور في معرض ميونيخ شنغهاي للإلكترونيات 2025، المدير العام سونغ شي تشيانغ (الأول من اليمين)