در صنعت الکترونیک، جایی که فناوری و بازار به هم نزدیک می‌شوند، مهندسان در نقش‌های مختلف، ارزش حرفه‌ای خود را به روش‌های خود گسترش می‌دهند. شرکت Slkor Semiconductor در حال جمع‌آوری گروهی از متخصصان است که از فناوری به خط مقدم حرکت می‌کنند. - آنها یا مستقیماً به مشتریان رو در رو می‌شوند و ارزش را در بازار ارائه می‌دهند، یا خود را در پشتیبانی از برنامه‌ها ریشه‌دار می‌کنند و تخصص خود را در ارائه راه‌حل‌ها تثبیت می‌کنند. آنها در این مسیر چگونه در مسیرهای مربوطه خود تلاش کرده‌اند؟ چگونه بر مشکلات غلبه کرده‌اند؟ امروز، ما این مسیر رشد را آشکار می‌کنیم.

بخش ۱: از تحقیق و توسعه تا فروش - کشت بازار Sun Yongqi

وقتی سان یونگ‌چی در سال ۲۰۰۹ در مهندسی تحقیق و توسعه محصولات خودرو مشغول بود، برای اولین بار با محصولات آنتن Beidou شرکت Kinghelm در یک پروژه ردیاب خودرو GPS آشنا شد و از آنها استفاده کرد و بدین ترتیب پیوندی ناگسستنی با Kinghelm برقرار کرد. پانزده سال بعد در سال ۲۰۲۵، او به عنوان مهندس فروش به شرکت Slkor Semiconductor، یکی از شرکت‌های خواهر Kinghelm، پیوست و تغییر شغلی خود را از بخش فنی به بخش اصلی بازار آغاز کرد. امروزه، او به تدریج با نقش جدید خود سازگار شده و از یک «طرز فکر فنی» به «طرز فکر بازار» تغییر یافته است.

سان یونگ‌چی، مهندس فروش شرکت اسلکور، در پذیرش شرکت

س: سان، چه فرصتی باعث شد که به اسلکور بپیوندی؟

سان یونگ‌چی: اوایل سال ۲۰۲۵، عکسی از آقای سونگ در شبکه‌های اجتماعی دیدم که گل‌های کلزا را در زادگاهش، شهرستان شیچونگ، استان سیچوان، نشان می‌داد. این عکس توجهم را جلب کرد و با تردید پرسیدم: «آیا شرکت شما هنوز استخدام می‌کند؟» در واقع، من تازه به یک دوره عدم اطمینان پایان داده بودم و به دنبال مسیر جدیدی در زندگی بودم. به طور غیرمنتظره‌ای، آقای سونگ به سرعت پاسخ داد که کینگ‌هلم (www.kinghelm.net) و اسلکور به سرعت در حال توسعه و استخدام گسترده هستند. و اینگونه بود که من به اسلکور آمدم.

س: بزرگترین چالش شما در گذار از یک نقش فنی به فروش چه بود؟

سان یونگ‌چی: راستش را بخواهید، بزرگترین چالش، تغییر از «سر و کله زدن با چیزها» به «سر و کله زدن با آدم‌ها» بود. قبلاً، تمام روز با بردهای مدار و کدها روبرو بودم؛ پیچیده بودند، اما حداقل استانداردها و راه‌حل‌های واضحی داشتند. حالا، هر روز با مشتریانی با شخصیت‌ها و نیازهای مختلف سروکار دارم که در ابتدا سازگاری با آنها دشوار بود. ثانیاً، چیزی که بیشتر از همه مرا آزار می‌داد، مدیریت عدم قطعیت‌های مختلف بود. - ممکن بود ملاقات‌های برنامه‌ریزی‌شده در آخرین لحظه لغو شوند، و پیشنهادهای با دقت آماده‌شده پذیرفته نشوند. در ابتدا، اغلب با درهای بسته در دفاتر مشتریان مواجه می‌شدم و آن حس ناامیدی کاملاً واقعی بود. مدام به این فکر می‌کردم که آیا کار اشتباهی انجام داده‌ام یا نه.

س: در آن زمان چگونه طرز فکر خود را تنظیم کردید؟

سان یونگ‌چی: حدود سه ماه طول کشید. کم‌کم فهمیدم که رد شدن توسط مشتری اغلب به این معنی است که من در آن لحظه هنوز به اندازه کافی برای آنها ارزش قائل نشده‌ام. این درک باعث شد که طرز فکرم را تغییر دهم. - فروش فقط فروش محصولات نیست؛ بلکه فرآیندی برای ایجاد اعتماد و ارزش‌آفرینی است. به یاد دارم وقتی برای اولین بار به فروش روی آوردم، بزرگترین سردرگمی‌ام این بود که نمی‌دانستم مشتریان کجا هستند یا با چه کسی صحبت کنم. اما بعد از تقریباً یک سال مراجعه به تک تک مشتریان، اکنون احساس می‌کنم که اوضاع خیلی بهتر شده است. دیگر نگران منابع مشتری نیستم؛ مشتریان زیادی پیدا کرده‌ام و می‌دانم هر روز تلاش‌هایم را کجا متمرکز کنم. این احساس پیشرفت گام به گام بسیار آموزنده است.

س: پیشینه فنی شما چگونه به فروش کمک کرده است؟

سان یونگ‌چی: این بزرگترین مزیت من است. بیش از 20 سال تجربه تحقیق و توسعه در محصولات هوشمند، طرز فکر کاری دقیقی را در من پرورش داده است. - من می‌توانم از طریق محاسبه علمی پارامترهای محصول، مدل‌های محصول مورد نیاز واقعی مشتریان را به طور دقیق تعیین کنم. بنابراین، هنگام تماس با مشتریان، به کاربرد خاص محصولات آنها توجه ویژه‌ای می‌کنم، سپس نیازهای آنها را همراه با تعریف محصول و موقعیت‌یابی بازار ترکیب می‌کنم تا مدل‌ها یا مشخصات مناسب‌تری را پیشنهاد دهم. این کار نه تنها به مشتریان کمک می‌کند تا ریسک انتخاب را کاهش دهند، بلکه از اشتباه کردن آنها به دلیل ناسازگاری محصول نیز جلوگیری می‌کند.

س: آیا می‌توانید روال کاری روزانه فعلی خود را شرح دهید؟

سان یونگ‌چی: ریتم کاری من حالا کم‌کم شکل گرفته است. اساساً، هر شب قبل از خواب، از قبل فکر می‌کنم که فردا به کدام مشتریان سر بزنم و چه کارهای تکمیلی لازم است. روز بعد در دفتر، موارد فوری مانند پیش‌فاکتورهای مشتریان و اسناد حمل و نقل را اولویت‌بندی می‌کنم، سپس برنامه سفر مخصوص بعدازظهر را برنامه‌ریزی می‌کنم. - به کدام منطقه بروم، با کدام مشتریان ملاقات کنم. شنژن شهر بزرگی با هزینه‌های زمانی بالا است، بنابراین من معمولاً سعی می‌کنم برای بهبود کارایی و جذب مشتریان بیشتر، بازدید از مشتریان در همان منطقه را در یک روز برنامه‌ریزی کنم.

ایستگاه کاری سان یونگ‌چی در دفتر مرکزی شرکت نیمه‌هادی Slkor

س: بزرگترین دستاورد شما در سال گذشته در Slkor چه بوده است؟

سان یونگ‌چی: اول ملاقات با افرادی از صنایع مختلف. من از طریق آنها وضعیت واقعی تولید را دیده‌ام و مشکلات و نیازهای بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​را درک کرده‌ام. دوم یادگیری دیدن مشکلات از دیدگاه بازار است. در نقش فنی، من فقط به دستیابی به راه‌حل بهینه اهمیت می‌دادم. اکنون، پتانسیل بازار یک محصول، دلیل نیاز مشتریان به آن و مزایای رقابتی آن را در نظر می‌گیرم. این تغییر در تفکر ارزشمند است.

س: خانواده شما تغییر شغل شما را چگونه می‌بینند؟

سان یونگ‌چی: همسرم همیشه حامی من بوده است. شغل قبلی‌ام خیلی شلوغ بود و وقت کمی برای همسر و فرزندانم باقی می‌گذاشت. بعد از آمدن به اسلکور، شرکت نیازی به اضافه کاری ندارد. مدیر کل، سونگ شی‌کیانگ، همیشه از این فلسفه حمایت می‌کند که "زندگی خوب منجر به کار خوب می‌شود." این به کار و زندگی شخصی من ریتم بخشیده است. اکنون، اغلب از اوقات فراغتم برای همراهی با فرزندانم، بیرون رفتن با هم، مطالعه و ورزش استفاده می‌کنم و جبران زمانی را می‌کنم که در دوران کار فنی‌ام به خانواده‌ام بدهکار بودم.

Sun Yongqi در طول مصاحبه

س: چشم‌انداز شما برای سال ۲۰۲۶ چیست؟

سان یونگ‌چی: برای سال ۲۰۲۶، اولین و مهم‌ترین امیدم سلامتی خانواده‌ام است. برای من شخصاً، فروش فرآیندی از انباشت است. امیدوارم در سال جدید به هر مشتری به خوبی خدمت کنم، هر سفارش را با دقت مدیریت کنم، تا حد امکان تجربه کسب کنم و در این نقش بدرخشم.

بخش ۲: از توسعه تا پشتیبانی - رشد FAE شیونگ وندا

یک برد مدار، چند قطعه، چندین ابزار تست - اینها آشناترین «شرکا» برای شیونگ وندا در آزمایشگاه هستند. او به عنوان ... به Slkor پیوسته است. FAE او نزدیک به یک سال است که گام به گام، از طراحی بردها و انجام آزمایش‌ها گرفته تا توسعه راه‌حل‌ها و رسیدگی به شکایات مشتریان، عمیقاً در فناوری کاربرد نیمه‌هادی‌ها کاوش کرده است. در این مصاحبه، ما وارد آزمایشگاه شدیم تا درک عمیق‌تری از مسئولیت‌ها و رشد شیونگ در شرکت به دست آوریم.

Slkor FAE Xiong Wenda

شیونگ وندا اهل تیانمن، استان هوبئی است. او در سال ۲۰۱۱ با مدرک فناوری الکترونیک کاربردی فارغ‌التحصیل شد و بیش از ده سال سابقه در صنعت الکترونیک دارد. شیونگ، مطابق با تصور اکثر مردم از یک فرد فنی، اغلب پیراهن‌های چهارخانه می‌پوشد، شخصیتی درونگرا و ثابت قدم دارد و در مورد جزئیات فنی دقیق است. او که قبلاً بر توسعه محصولات الکترونیکی تمرکز داشت، پایه نظری بسیار محکمی در قطعات دارد. با این حال، کار به عنوان یک مهندس الکترونیک (FAE) در شرکت Slkor Semiconductor مسیر جدیدی برای او بود. بنابراین، در مراحل اولیه استخدام، او از اصول اولیه طراحی برد شروع کرد و گام به گام یک پایه محکم ساخت.

مهندس شیونگ در حال آزمایش پارامترهای محصول برای شرکت نیمه‌رسانای Slkor

در شرکت Slkor، کار روزانه‌ی شیونگ وندا حول چهار حوزه‌ی اصلی می‌چرخد: رسیدگی به شکایات مشتریان، پشتیبانی از فروش، آموزش تیمی و طراحی راه‌حل‌ها.

رسیدگی به شکایات مشتریان: «این مهمترین وظیفه یک FAE است.» وقتی مشتریان در استفاده از قطعات با مشکلاتی مواجه می‌شوند، او باید فوراً آزمایش و تجزیه و تحلیل خرابی را انجام دهد، مشخص کند که آیا مشکل از محصول است یا خیر و راه‌حل‌هایی پیشنهاد دهد.

پشتیبانی فروش: او مرتباً نمایندگان فروش Slkor را در بازدیدهای مشتریان همراهی می‌کند تا نیازهای بازار را درک کند و در عین حال مدل‌های مناسب قطعات را بر اساس نیازهای واقعی توصیه کند.

آموزش تیمی: او آموزش فنی برای توزیع‌کنندگان و کارمندان جدید در مورد محصولات ویژه Slkor (www.slkoric.com) مانند سنسورهای هال، MOSFETها، قطعات SiC، سنسورهای دما، رگولاتورهای خطی (LDOها)، دیودها و ترانزیستورها، مبدل‌های داده و غیره ارائه می‌دهد. «شرکت ما طیف وسیعی از محصولات، سری کامل پوشش دهنده سناریوهای ولتاژ بالا، متوسط ​​و پایین را دارد. این یک مزیت قابل توجه است.»

طراحی راهکارها: ایجاد بردهای نمایشی و نوشتن یادداشت‌های کاربردی برای کمک به مشتریان در درک ویژگی‌های دستگاه و نکات کلیدی طراحی. تا به امروز، مهندس شیونگ چندین برد مدار نمایشی طراحی کرده و راهکارهای دقیقی را در وب‌سایت شرکت بارگذاری کرده است.

او به یک مثال اخیر اشاره کرد: «اغلب، مشکل از قطعات ما نیست، بلکه انحراف در انتخاب مشتری یا طراحی برنامه است.»: یک مشتری در طول آزمایش‌های پیری در دمای بالا/پایین، ناهنجاری‌هایی را در دستگاه گزارش کرد. پس از آزمایش مستقل دستگاه، او پارامترهای آن را طبیعی یافت. علت اصلی نهایی، رانش دما از سایر اجزای روی برد مشتری تشخیص داده شد. «پس از حل مشکل، اعتماد مشتری به ما به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد و آنها ما را به عنوان شرکتی که واقعاً فناوری را درک می‌کند، می‌شناسند.»

اسلکور FAE شیونگ وندا در طول مصاحبه

شیونگ وندا، که نزدیک به یک سال در اسلکور بوده، بزرگترین نکته‌ی آموزنده‌اش را «اهمیت جمع‌آوری اطلاعات» می‌داند. «این شرکت بیش از ۲۴۰۰ محصول دارد و خط تولید آن بسیار گسترده است. برخی از دستگاه‌هایی که قبلاً استفاده نکرده بودم، نیاز به جستجوی اطلاعات، آزمایش پارامترها و انجام تجزیه و تحلیل جدید داشتند.» او از طریق آزمایش و مقایسه‌ی مداوم، به تدریج دانش سیستماتیکی از محصولات ایجاد کرده است. «فراتر از خود محصولات، رسیدگی به هر شکایت مشتری، هر بازدید مشتری در واقع دریچه‌ای برای درک صنعت و کاربران است. از طریق این جمع‌آوری‌ها، کار من آسان‌تر شده است.» این همچنین بزرگترین دستاورد او از زمان پیوستن به این شرکت است.

اسلکور FAE شیونگ وندا

از نظر شیونگ وندا، FAE نقشی است که به «توانایی‌های همه‌جانبه» نیاز دارد. «شما باید آزمایش را بلد باشید، پارامترها را درک کنید، بتوانید برگه‌های اطلاعات را بخوانید و همچنین طراحی و شماتیک PCB را درک کنید.» بنابراین، توصیه او برای تازه‌واردانی که می‌خواهند وارد این حوزه شوند، عملی است: «اول، یک پایه نظری محکم داشته باشید - مهارت‌های پایه مانند الکترونیک آنالوگ و دیجیتال ضروری هستند. دوم، تجربه عملی کسب کنید - در واقع ابزارهای تست و طراحی مدار را به کار بگیرید. از همه مهمتر، ذهنیت یادگیری را حفظ کنید. فناوری نیمه‌هادی به سرعت در حال تکامل است؛ عدم یادگیری به معنای عقب ماندن است.

اسلکور FAE شیونگ وندا در حال اشکال‌زدایی یک محصول

پس از مصاحبه، شیونگ وندا به آزمایشگاه بازگشت تا به آزمایش پارامترهای قطعات ادامه دهد و مشکلات فنی را یکی پس از دیگری حل کند. این وظایف به ظاهر عادی روزانه، فناوری و بازار را به هم متصل می‌کنند، از کاربرد و نوآوری محصولات Slkor پشتیبانی می‌کنند، رشد شخصی او را در صنعت نیمه‌هادی‌ها هدایت می‌کنند و به Slkor Semiconductor و تیمش کمک می‌کنند تا در بازار و مشتری اعتبار کسب کنند. با افزایش سهم تولید، "Slkor" بازخورد مثبتی از مشتریان در سراسر جهان دریافت می‌کند.

تیم فنی Slkor از دانشگاه Tsinghua آمده است. این یک شرکت ملی با فناوری پیشرفته است که دستگاه‌های قدرت SiC را نسبتاً زود توسعه داده و به شرکتی تبدیل شده است که خدمات فنی تحقیق و توسعه، طراحی، فروش و کاربرد را با هم ادغام می‌کند. فرهنگ سازمانی آن فراگیر، باز و نوآورانه است.SLKORاین برند با افزایش مداوم سهم بازار، به رسمیت شناخته شده و شهرت بین‌المللی پیدا کرده است. این شرکت گواهینامه‌هایی از جمله سیستم ISO9001، RoHS، REACH و California Proposition 65 را دریافت کرده است. Slkor Semiconductor دارای موسسات تحقیق و توسعه در پکن و سوژو است و یک آزمایشگاه و انبار مرکزی به دفتر مرکزی شنژن خود متصل است. سری اصلی محصولات شامل دیودها و ترانزیستورها، دستگاه‌های قدرت و ICهای مدیریت قدرت است. این شرکت به تدریج در حال توسعه محصولات جدیدی مانند سنسورهای هال، ADCها، BMS، اپتوکوپلرهای پرسرعت و کریستال‌های غیرفعال است که در صنایعی مانند تلفن‌های هوشمند، لپ‌تاپ‌ها، رباتیک، ابزارهای برقی، وسایل نقلیه متصل، محصولات دیجیتال 3C و اینترنت همه چیز (IoE) کاربرد دارند و با بیش از ده هزار شریک جهانی در حال پیشرفت هستند!

شرکت‌های شنژن کینگ‌هلم الکترونیکس (Kinghelm) و شنژن اسلکور میکرو سمیکون (Slkor) توسعه بین‌المللی قوی و سریعی را بر روی "چرخ‌های دوقلو" هدایت می‌کنند. برندهای "کینگ‌هلم" و "اسلکور" به تدریج در حال تبدیل شدن به برندهای مشهور جهانی هستند. آقای سونگ شی‌کیانگ مدرس موسسه الکترونیک چین، متخصص تحقیقات هواکیانگ‌بی، مربی کارآفرینی هواکیانگ‌بی و نویسنده مقالات علمی محبوب است. او مدت‌هاست که بر فرهنگ هواکیانگ‌بی مبنی بر "جسارت در سرمایه‌گذاری، نوآوری و ریسک‌پذیری" تمرکز و تحقیق کرده و آن را به طور خلاصه بیان می‌کند. مقالاتی مانند «دیروز، امروز، فردای Huaqiangbei»، «تحقیق در مورد تلفن‌های تقلبی Huaqiangbei»، «تحقیق در مورد Huaqiangbei (بخش ۱، ۲، ۳)»، «چالش‌ها و فرصت‌ها برای Huaqiangbei»، «چرا این همه میلیاردر در Huaqiangbei وجود دارد؟»، «مدل کسب و کار Huaqiangbei» و «زمان‌بندی، مکان و افراد در Huaqiangbei» به زبان‌های مختلف ترجمه و در سراسر جهان منتشر شده‌اند. وب‌سایت‌های چینی و انگلیسی Slkor Semiconductor (www.slkormicro.com / www.slkoric.com) به پلتفرم‌هایی برای یادگیری و تبادل نظر در صنعت نیمه‌هادی تبدیل شده‌اند و یک اکوسیستم صنعتی در فضای مجازی ایجاد کرده‌اند تا در خدمت توسعه عملیاتی شرکت باشد. تحت رهبری آقای سونگ شی‌کیانگ، چشم‌انداز این شرکت پس از سی سال تلاش، تبدیل شدن به یک «رهبر نیمه‌هادی» است!

کینگ‌هلم و اسلکور در نمایشگاه الکترونیک مونیخ شانگهای ۲۰۲۵، مدیر کل، سونگ شی‌کیانگ (اولین نفر از راست)