Slkor'da Uluslararası Satış Müdürü olarak görev yapan Judy Liu, şirkete katıldığından beri bir yıldan kısa bir süre içinde, teşvik programı kapsamında üç kez "yeni gelen" ödülünü kazandı. Yeni çalışanlar arasında gösterdiği performans dikkat çekiyor. Ancak onunla sohbet ettikten sonra, yaklaşımının karmaşık olmadığını anlıyorsunuz. Kendi sözleriyle, bu "basit şeyleri tekrar tekrar yapmak"la ilgili. Yarı iletken sektörüne ilk girdiğinde kendini kaybolmuş hissetmekten, şimdi İngiltere, Çek Cumhuriyeti, İspanya, Orta Doğu, Japonya, Güney Kore ve diğer ülke ve bölgelerdeki müşterileriyle güvenle iletişim kurmaya kadar, aynı sakin ve istikrarlı çalışkanlığa güveniyor.

Judy Liu, Uluslararası Satış Müdürü

Bu sakinlik en başından beri yoktu. Judy Liu, yarı iletkenlerle ilk karşılaştığında, veri sayfalarına ve karmaşık parça numaralarına sanki yabancı bir dilmiş gibi baktı. Sektör üst düzey ve anlaşılması zor görünüyordu. Ancak kendini kanıtlamak için acele etmedi; temellerden başladı.

"Her gün kendime küçük planlar koydum ve yapmam gerekenleri yazdım. İlk olarak ürünleri tanımaya başladım. Ardından müşteri ilişkilerini yönetmeye ve müşterileri kategorize etmeye geçtim."

Kendine en sık verdiği hatırlatma acele etmemektir. "Anlaşmayı sonuçlandırmayı düşünmek için acele etmeyin, fiyat teklifi vermek için de acele etmeyin. Önce temel çalışmaları iyi yapın." Her gün müşterileri analiz ediyor, geçmişlerini araştırıyor, gerçekten hangi sorunu çözmeye çalıştıklarını anlıyor ve buna göre fiyat teklifi veriyor. Bir veya iki ay boyunca sipariş alamamak ona göre normal. "Bu aceleye getirilebilecek bir şey değil. Her gün yapmam gereken temel işleri yaparsam, işlerin çok kötüye gitmeyeceğini düşünüyorum." Slkor yeni bir marka, bu nedenle müşteri güvenini kazanmak zaman alıyor; aynı şekilde sonuç üretmek de zaman alıyor.

Judy Liu, yapılması gerekenler listesiyle ilgileniyor.

Başlangıçta, uluslararası ilişkiler departmanındaki meslektaşları ona çok yardımcı oldu. Xiaoxia Lai ve Ying Zhu farklı aşamalarda destek verdi. Sorunlar ortaya çıktığında, herkes birlikte tartıştı ve bu da birçok gereksiz adımdan kaçınmasına yardımcı oldu.

Yarı iletken sektörüne yeni adım atmış biri için bu tür bir mentorluk, yalnızca belirli iş sorunlarını çözmekle kalmadı, aynı zamanda erken aşamada ona daha fazla özgüven kazandırdı ve kendini daha az yalnız hissetmesini sağladı.

Uluslararası İlişkiler Departmanı ekip yemeğinde

Yaklaşık bir yıllık sürekli pratikten sonra Judy Liu, kendi çalışma yöntemini geliştirdi. Günlük temelleri üç şeye odaklanıyor: en son yurtdışı ürün haberlerini ve pazar trendlerini takip etmek, önemli müşterileri korumak ve ürün bilgisi edinmek. Bu temelde, müşterileri A, B, C ve D kategorilerine ayırıyor ve zamanının %80'ini önemli %20'lik müşteri grubuna ayırıyor. Bir talep aldığında, ilk adımı arka plan araştırması yapmaktır: Şirket büyük mü yoksa küçük mü? Son kullanıcı mı yoksa tüccar mı? İletişim kurduğu kişi satın alma departmanında mı yoksa mühendis mi? Yüksek kaliteli müşteriler için görünür olmaya, daha sık görünmeye ve istikrarlı bir iletişim sıklığını korumaya çalışıyor.

Judy Liu, Münih fuarında Slkor ürünlerini Japon müşterilere tanıttı.

Judy Liu, Yeni Çalışan Ödülü'nü ilk kazandığında hem şaşırmış hem de çok sevinmişti. "Böyle bir onur daha almak gerçek bir ayrıcalık gibi hissettirdi." Tekrar kazanması ise çabalarının bir teyidi oldu. "Bu bana gerçekten kendimi biraz daha zorlayabileceğimi ve biraz daha fazla çaba gösterebileceğimi hissettirdi." Ayrıca, yeni çalışanların çabaları için ödüllendirilmelerini ve güçlü bir başarı duygusu kazanmalarını sağlayan şirketin teşvik politikasına da çok minnettar. Teşvik politikasıyla ilgili olarak Slkor Genel Müdürü Shiqiang Song şunları söyledi: "Slkor'da onun gibi birçok yeni çalışan var. Şirket platformu ve kaynakları sağlıyor, politika motivasyon sağlıyor ve gerisi her bireyin adım adım ilerlemesine kalmış."

Judy Liu ve FAE Wenda Xiong teknik soruları birlikte yanıtlıyor.

Sektörü daha derinlemesine anladıkça, Judy Liu yurtdışı müşterilerinin karşısında giderek daha özgüvenli hale geldi. Müşteriler Shenzhen'deki genel merkezi ziyaret ettiğinde, şirketin tarihini ve Song Hanedanlığı estetiğinden ilham alan ofis ortamını tanıtırken kendinden emin ve doğal bir tavır sergiliyordu. Ziyaretçileri ağırlamadan önce, hangi parça numaraları hakkında bilgi edinmek istediklerini önceden teyit ediyor ve örnekler hazırlıyordu. Daha önce Çek Cumhuriyeti ve Türkiye'den gelen müşteriler, örnekleri yerinde alıp eve döndükten sonra sipariş vermişlerdi. Ona göre, yabancı müşterileri ağırlarken en önemli şey doğal ve samimi olmak, böylece profesyonelliğini ve samimiyetini hissettirmektir. Bu yıl, şirketle birlikte Şanghay'daki electronica China fuarına da katılarak farklı ülkelerden müşterilerle yüz yüze görüştü ve farklı ürün ihtiyaçlarını daha doğrudan anlama fırsatı buldu.

Kinghelm (kinghelm.net) şirketinden Alan Yang ve Judy Liu, electronica China fuarında yurtdışından gelen müşterileriyle poz veriyor.

Uzun süre farklı ülkelerden müşterilerle çalıştıktan sonra Judy Liu, kültürel farklılıklarla da karşılaştı. Birçok Türk müşteri dindar ve Noel'i kutlamıyor. Bir keresinde yanlışlıkla bir Noel e-postası göndermiş ve bunun uygunsuz olduğunu sonradan fark etmişti. O zamandan beri, farklı müşterilerin dini geçmişleri, bayram gelenekleri ve kültürel özellikleri hakkında bilgi edinmek için inisiyatif aldı. Örneğin, Avrupalı ​​müşteriler titiz ve dakikken, Orta Doğulu müşteriler duygulara ve kişisel bağlantılara değer veriyor. Bu deneyimler, onu kültürlerarası iletişimde ayrıntılara daha dikkatli hale getirdi.

Slkor Judy Liu ve Kinghelm Alan Yang, Türk müşterilerle birlikte akşam yemeği yediler.

Yurt dışında yerli yarı iletkenlerin kabul görmesi söz konusu olduğunda, Judy Liu'nun kendi gözlemleri var. Geçmişte birçok yurtdışı müşterisinin yerli üretim Çin ürünlerine pek aşina olmadığını ve uluslararası büyük markaları tercih ettiğini söylüyor. Ancak uluslararası markalar pahalı olduğundan, bazı müşteriler maliyetleri düşürmenin ve verimliliği artırmanın yollarını aramaya başladı ve yavaş yavaş Çin ürünlerinin alternatif olarak değerini gördüler. "Kabul görme oranı şimdi eskisinden çok daha iyi ve bazı alternatifler gerçekten çok iyi."

Judy Liu röportaj sırasında

Sonraki hedefi, basit şeyleri tekrarlayarak ve temel prensipleri sağlam bir şekilde uygulayarak daha fazla son müşteri kazanmak ve siparişleri daha istikrarlı hale getirmek. Slkor'da Judy Liu, adım adım tam olarak bu şekilde ilerledi.

Slkor Hakkında

Shenzhen Slkor Semiconductor Co., Ltd., 2015 yılında Bay Shiqiang Song tarafından Shenzhen'in Huaqiangbei bölgesinde kurulmuştur. Başlangıçta silisyum karbür MOSFET'ler ve IGBT'ler gibi güç cihazlarının Ar-Ge ve üretimine odaklanmıştır. Ürün yelpazesi o zamandan beri TVS ESD koruma diyotları, Schottky diyotları ve transistörlerin yanı sıra güç yönetimi IC'leri, Hall sensörleri ve operasyonel amplifikatörler gibi analog çipleri de içerecek şekilde genişlemiştir. Şirketin çekirdek teknik ekibi, Güney Kore'deki Yonsei Üniversitesi ve Tsinghua Üniversitesi'nden profesyonelleri bir araya getirmektedir. ISO9001, ISO14001, Kaliforniya Proposition 65 testi, RoHS ve REACH dahil olmak üzere sertifikaları almış olup, istikrarlı ve güvenilir teslimat ile sağlam bir kalite sistemine sahiptir. "Slkor: Çipler Geleceğe Güç Veriyor" felsefesiyle hareket eden Slkor markası, dünya çapında on binlerce müşteriye ürün ve destekleyici teknik hizmetler sunmuştur. Vizyonu, uluslararası alanda etkili ve rekabetçi bir yarı iletken şirketi olmaktır.