تشيو هويلين، مدير الأعمال الخارجية لشركة Slkor

تشيو هويلين (وسط) مع المشاركين في فعالية قاعة محاضرات هواكيانغ

خلال الندوة، قدّم تشيو هويلين، مدير الأعمال الخارجية في شركة سلكور، محاضرة بعنوان "النجاح في المبيعات: قفزة من العقلية إلى المنهجية". واستنادًا إلى سنوات خبرته في مبيعات المكونات الإلكترونية ورؤاه العملية، حلل استراتيجيات النجاح في مجال المبيعات من خلال ثلاثة أطر عمل: نموذج إدارة الوقت، ونموذج الطلب، وأربعة "خيارات حاسمة". وأكد أن "الاختيار يفوق الجهد"، مسلطًا الضوء على أهمية اختيار القطاع المناسب، والمنصة المناسبة، والمدير المناسب، والعملاء/أصحاب المصلحة الرئيسيين المناسبين للانتقال من بائع عادي إلى بائع قيّم.

"ربع إدارة الوقت" الذي شاركه تشيو هويلين من Slkor

"نموذج ASK" الذي قدمه تشيو هويلين

كسر القيود الذهنية ليس سوى الخطوة الأولى. وقد شارك المدير تشيو ثلاث طرق عملية لتعزيز قدرات المبيعات:

1. شعار المبيعات المكون من ثمانية أحرف: الاجتهاد، والحدة، والاستفسار، والتعلم، والنزاهة، والحكمة، والمرونة، والمنفعة المتبادلة.

الاجتهاد: زيارات متكررة للعملاء.

الحدة: رؤية حادة لاتجاهات الصناعة والمتطلبات الكامنة.

الاستفسار: طرح أسئلة دقيقة لتشجيع مشاركة العميل.

التعلم: تطوير المعرفة المهنية بشكل مستمر.

النزاهة: بناء السمعة من خلال الممارسات الصادقة.

الحكمة: حل مخاوف العملاء بذكاء.

المرونة: تكييف الخدمات وأساليب حل المشكلات.

المنفعة المتبادلة: إعطاء الأولوية للتعاون المربح للجانبين.

تميمة شركة Slkor Semiconductor - روبوت خدمة العملاء الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

2. طريقة الاستماع المكونة من أربع خطوات: عملية مغلقة تتكون من "التركيز والقبول → ردود الفعل والتأكيد → التعاطف والاستجابة → الملخص والعمل" لتحقيق التواصل الفعال وتقديم القيمة.

3. ثلاث استراتيجيات للرافعة المالية:

الموارد الداخلية: الاستفادة من الدعم الفني والمالي من الشركة لتعزيز القدرة التنافسية وتلبية احتياجات العملاء.

الاستفادة الخارجية: الاستفادة من توصيات خبراء الصناعة وإحالات العملاء لتعزيز المصداقية وتوسيع الشبكات.

زخم المنصة: الاستفادة من تأثير العلامة التجارية للشركة لتقليل حواجز الثقة وتسريع بناء العلاقات مع العملاء.

مشهد من ندوة قاعة محاضرات هوا تشيانغ

بالإضافة إلى استراتيجيات تشيو هويلين، قامت بانغ شو هويمين، مقدمة محاضرات قاعة هواكيانغ، بتنسيق مواد تعليمية تكميلية. وشاركت وانغ ياوين، المديرة العامة لشركة ميجيا للإلكترونيات، في محاضرة بعنوان "كيمياء الملكية الفكرية لأخوات السلطعون"، موضحةً نجاحها في بناء ملكية فكرية شخصية من خلال بناء العلامة التجارية، وتحديد موقع المنتج، وصيغ المحتوى الفيروسي، وتحقيق الربح. وقدمت شيه تشيو هونغ، مديرة خدمة العملاء في دريمر سينسينغ، محاضرة بعنوان "سمات مندوب المبيعات المتميز من منظور المشتريات"، مقدمةً رؤىً حول انتقالها من وظائف المشتريات إلى المبيعات.

وانغ ياوين، المدير العام لشركة Shenzhen Meiyijia Electronics Co., Ltd.

شيه تشيو هونغ، مدير خدمة العملاء في شركة دريمر (شنتشن) لتكنولوجيا الاستشعار المحدودة.

اختُتمت الندوة بنتائج مؤثرة من رواد الصناعة الثلاثة. لم تقتصر منهجيات تشيو هويلين على توفير أطر عمل عملية للمبيعات، بل استعرضت أيضًا شركة Slkor Semiconductor و كينغهيلم أخلاقيات شركة الإلكترونيات المتمثلة في "النزاهة، والتميز، والمرونة، والاهتمام بالتفاصيل"، بالإضافة إلى ثقافة Slkor القائمة على النمو الاستباقي، والاحترافية، والتحسين المستمر. عسى أن تُلهم هذه الروح جميع الحضور للاستكشاف، وكسر الحواجز، والتطور ليصبحوا محترفي مبيعات "قيّمين".